lihat foto
TRIBUNSHOPPING.COM - Mengirim video lewat WhatsApp (WA), baik di chat atau status, sering menjadi cara cepat untuk berbagi momen.
Namun, tidak jarang kendala bisa muncul ketika video gagal terkirim.
Beberapa hal bisa menjadi penyebabnya, termasuk koneksi internet yang tidak stabil dan ruang penyimpanan penuh.
Jangan khawatir, sebab ada beberapa cara mudah untuk mengatasi masalah ini.
Berikut Tribunshopping.com merangkum lima cara untuk mengatasi WhatsApp yang tidak bisa mengirim video di chat dan status.
1. Pastikan Koneksi Internet Stabil
Koneksi internet yang tidak stabil bisa menjadi salah satu penyebab utama video gagal terkirim di WhatsApp.
Ketika jaringan lemah atau mudah terputus, ini bisa mengganggu proses pengunggahan video.
Untuk mengatasinya, pastikan handphone (HP) atau perangkat yang dipakai terhubung dengan koneksi internet stabil.
Misalnya saja, hubungkan perangkat ke WiFi dengan sinyal kuat atau gunakan jaringan data seluler yang memadai.
Selain itu, cobalah mengecek kecepatan internet menggunakan aplikasi seperti Speedtest untuk memastikan jaringan cukup stabil guna mengirim file video.
Jika jaringan masih bermasalah, aktifkan mode pesawat sementara, lalu matikan kembali untuk menyegarkan koneksi.
Baca juga: 6 Cara Mengatasi WhatsApp yang Tidak Bisa Merekam Voice Note, Sepele namun Ampuh Dilakukan
2. Ketahui Batas Ukuran Video di WhatsApp
WhatsApp memiliki batasan ukuran file video yang bisa dikirim, bergantung pada kecepatan koneksi internet pengguna.
Laman Pusat Bantuan WhatsApp menyebut, untuk pengguna dengan koneksi cepat, video yang dapat dikirim maksimal berukuran 100 MB dengan resolusi hingga 720p.
Sementara itu, pengguna dengan koneksi lebih lambat dibatasi pada ukuran video 64 MB dengan resolusi 480p.
Baca juga: 5 Cara Ampuh Atasi WhatsApp Tidak Bisa Menggunakan Kamera, Atasi Gagal Ambil Foto dan Video Call
Jika video yang ingin dikirim melebihi batas ini, proses pengunggahan kemungkinan akan bermasalah.
Solusinya, kompres video menggunakan aplikasi khusus atau potong durasi video agar ukurannya lebih kecil.
Dengan memastikan video sesuai batas yang ditentukan, pengiriman akan lebih lancar.
SAMSUNG Galaxy M15 5G
3. Cek Ruang Penyimpanan di Perangkat
Ruang penyimpanan yang penuh dapat memengaruhi fungsi WhatsApp secara keseluruhan, termasuk dalam pengiriman video.
WhatsApp membutuhkan ruang untuk menyimpan data sementara, sehingga memori yang hampir habis bisa menyebabkan kendala.
Untuk mengatasinya, periksa kapasitas penyimpanan perangkat melalui menu pengaturan.
Jika didapati memori hampir penuh, hapus file atau aplikasi yang tidak lagi diperlukan lagi.
Alternatif lainnya adalah memindahkan foto, video, atau dokumen penting ke penyimpanan cloud seperti Google Drive.
Dengan memastikan ruang penyimpanan cukup, aplikasi WhatsApp dapat berfungsi lebih optimal utamanya saat mengirim file video.
realme C75
4. Perbarui Aplikasi WhatsApp
Menggunakan aplikasi WhatsApp versi lama atau yang sudah usang dapat menyebabkan berbagai masalah, termasuk kegagalan mengirim video.
Pembaruan aplikasi biasanya mencakup perbaikan bug dan peningkatan performa yang memastikan fitur-fitur berjalan dengan lancar.
Untuk memastikan aplikasi tetap optimal, periksa pembaruan di Google Play Store untuk HP Android atau App Store di iPhone.
Baca juga: Cara Chat Meta AI di WhatsApp HP Android dan iPhone, Bisa Jawab Informasi dan Kembangkan Ide Kreatif
Jika ada versi terbaru, segera unduh dan instal pembaruan tersebut.
Dengan menggunakan versi terbaru, kemungkinan besar masalah pengiriman video dapat teratasi.
Selain itu, pembaruan juga dapat meningkatkan pengalaman penggunaan aplikasi secara keseluruhan.
nubia Neo 2 5G
5. Restart HP
Terakhir, melakukan restart pada HP bisa menjadi solusi sederhana namun efektif untuk mengatasi masalah pengiriman video di WhatsApp.
Cara ini membantu menyegarkan sistem perangkat yang mungkin mengalami gangguan.
Selain itu, restart juga menutup aplikasi di latar belakang yang dapat memengaruhi kinerja WhatsApp.
Baca juga: 3 Cara Mengirim Pesan WhatsApp Tanpa Simpan Kontak, Bisa Pakai Link wa.me dan Chat ke Diri Sendiri
Setelah HP menyala kembali, coba kirim ulang video untuk memastikan masalah telah teratasi.
Restart HP atau perangkat yang dipakai sering berhasil mengatasi gangguan teknis ringan tanpa perlu langkah tambahan.
Demikian setidaknya lima cara mudah mengatasi WhatsApp yang tidak bisa mengirim video, baik di chat maupun status, selamat mencoba!(*)
iQOO Z9x 5G
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
(RamaFitra/Tribunshopping.com)
Belum ada komentar. Jadilah yang pertama untuk memberikan komentar!