TRIBUNSHOPPING.COM - Notifikasi WhatsApp (WA) memiliki peran penting supaya pengguna tidak ketinggalan pesan atau panggilan yang masuk.
Namun terkadang, pemberitahuan ini terlambat muncul atau bahkan sama sekali tidak tampil di layar Handphone (HP).
Jika dibiarkan, hal ini tentu bisa membuat kamu terlambat merespons pesan penting.
Tenang saja, gangguan seperti ini sebenarnya bisa diatasi dengan mudah.
Berikut langkah-langkah yang telah dirangkum Tribunshopping.com dari Pusat Bantuan WhatsApp untuk membantu mengembalikan notifikasi WA agar berfungsi normal.
1. Cek Koneksi Internet
Cara pertama yang bisa dilakukan adalah cek koneksi internet di HP kamu stabil agar WhatsApp bisa menerima notifikasi secara real-time.
Sinyal yang lemah atau koneksi yang tidak lancar sering kali menjadi penyebab utama notifikasi tidak muncul.
Untuk memastikannya, coba buka situs web apa pun. Jika tidak bisa dimuat, berarti HP kamu sedang tidak terhubung dengan internet.
Solusinya, ganti koneksi dari data seluler ke WiFi, atau sebaliknya, hingga jaringan kembali normal.
2. Aktifkan Izin Penggunaan Data di Latar Belakang
Kemudian, cara kedua ini yang kadang bikin orang tidak mengerti.
Yaitu dengan meaktifkan izin penggunaan data latar belakang.
Jika notifikasi WhatsApp tidak muncul, bisa jadi aplikasi dibatasi dalam penggunaan datanya.
Untuk memperbaikinya, buka menu Pengaturan (Settings) > Aplikasi (Apps) > WhatsApp > Penggunaan Data (Data Usage).
Pastikan opsi Data Latar Belakang (Background Data) dalam keadaan aktif.
Jika fitur ini dimatikan, WhatsApp hanya akan terhubung ke internet saat aplikasi dibuka, sehingga pesan dan notifikasi tidak akan muncul otomatis.
Baca juga: Inilah Cara Mengelola Saluran WhatsApp: Tambah atau Hapus Sesuai Kebutuhan
3. Periksa Pengaturan Notifikasi WhatsApp
Langkah berikutnya adalah memastikan pengaturan notifikasi pada aplikasi WhatsApp tidak dinonaktifkan.
Buka menu Settings di HP kamu, pilih Aplikasi (Apps) > WhatsApp > Notifikasi (Notifications).
Pastikan opsi Tampilkan Notifikasi (Show Notifications) sudah aktif.
Khusus untuk pesan masuk, pastikan pengaturan notifikasi pesan juga diaktifkan agar setiap pesan baru langsung muncul di layar.
4. Perbarui Aplikasi WhatsApp
Selanjutnya, selalu update aplikasi yang sudah lama, jika tidak update bisa menyebabkan sejumlah bug, termasuk notifikasi yang tidak berfungsi dengan baik.
WhatsApp rutin meluncurkan pembaruan untuk meningkatkan performa dan menambah fitur baru.
Karena itu, pastikan kamu selalu menggunakan versi terbaru.
Buka Google Play Store (untuk pengguna Android) atau App Store (untuk pengguna iPhone), lalu pilih Update pada aplikasi WhatsApp.
Dengan begitu, berbagai masalah seperti notifikasi yang tidak muncul bisa segera teratasi.
Baca juga: 8 Cara Menggunakan Secret Code atau Kode Rahasia di WhatsApp untuk Melindungi Chat Penting, Gimana?
5. Restart HP
Cara paling sederhana namun sering efektif adalah dengan me-restart HP.
Tindakan ini membantu menyegarkan sistem dan menutup aplikasi yang berjalan di latar belakang.
Setelah perangkat menyala kembali, jalankan ulang WhatsApp dan pastikan koneksi internet tetap stabil.
Jika koneksi bermasalah, notifikasi tetap tidak akan muncul meski HP sudah di-restart.
Baca juga: Cara Aktifkan 2 Akun Sekaligus dalam Satu Aplikasi WhatsApp
Masalah notifikasi WhatsApp yang tidak muncul memang bisa mengganggu aktivitas komunikasi.
Namun, dengan langkah-langkah sederhana seperti memeriksa koneksi internet, memperbarui aplikasi, dan menyesuaikan pengaturan notifikasi, masalah ini bisa cepat teratasi.
Segera lakukan pengecekan agar kamu tidak lagi ketinggalan pesan penting di WhatsApp.