TRIBUNSHOPPING.COM - Fitur scroll pada mouse memudahkan pengguna menjelajahi halaman atau dokumen dengan cepat.
Namun, ada kalanya mouse tidak bisa scroll baik di laptop maupun komputer.
Masalah ini dapat dialami oleh mouse kabel maupun wireless dengan penyebab yang beragam.
Debu, baterai lemah, hingga driver yang usang bisa menjadi faktor utamanya.
Jika dibiarkan, aktivitas kerja maupun hiburan bisa terganggu.
Sebagai solusi, berikut Tribunshopping.com merangkum lima tips ampuh yang mudah diterapkan untuk mengatasi masalah scroll pada mouse.
1. Hubungkan Mouse ke Port USB Berbeda
Mouse yang tidak bisa digunakan untuk scroll dapat terasa menjengkelkan.
Untuk mengatasi masalah ini, ada beberapa solusi sederhana yang bisa dicoba.
Termasuk dengan menghubungkan ulang mouse ke port USB berbeda, sebagaimana disebut Lifewire.
Senada dengan hal tersebut, port USB bisa saja tidak berfungsi dengan optimal, entah karena koneksi yang longgar atau sinyal kurang stabil.
Coba cabut mouse dan sambungkan ke port USB lain, baik di bagian depan maupun belakang perangkat, atau port alternatif di laptop.
Baca juga: 6 Cara Menjaga Kabel Mouse agar Awet dan Tidak Mudah Putus, Sederhana Dilakukan
Jika mouse kembali bisa dilakukan untuk scroll, berarti port sebelumnya punya masalah "kecil".
Menurut laman Microsoft Support, masalah semacam ini umum terjadi dan port yang berbeda sering jadi solusi cepat .
Alternatif lain, coba koneksikan langsung tanpa hub untuk memperbaiki scroll yang gagal berfungsi.
2. Ganti Baterai pada Mouse Wireless
Solusi lain yang bisa dicoba yakni mengganti baterai pada mouse wireless.
Dikutip dari situs Lifewire, mouse wireless dengan daya baterai rendah bisa menyebabkan sejumlah "hal aneh".
Termasuk di antaranya tidak bisa dipakai untuk melakukan scroll atau gerak kursor yang kacau.
Pastikan mencoba baterai baru atau isi ulang daya, jika pakai mouse dengan baterai rechargeable.
Lifewire menyarankan sebagai langkah pertama dalam pengecekan ketika scroll gagal bekerja, ganti baterai dan pastikan terpasang dengan benar.
3. Bersihkan Debu dan Kotoran yang Menumpuk
Seiring dengan lamanya pemakaian, debu dan kotoran bisa menumpuk beberapa bagian mouse.
Tidak terkecuali di antara scroll wheel yang menghalangi mekanismenya untuk bergerak bebas.
Membersihkannya dengan udara bertekanan, atau kain lembut bisa mengembalikan fungsi dengan cepat.
Memang sedikit repot, karena pengguna perlu membongkar casing mouse untuk menjangkau bagian ini.
Meski demikian, cara ini bisa jadi solusi utama, terutama jika umur pemakaian mouse sudah terlampau lama.
4. Sesuaikan Pengaturan Scroll Mouse
Kadang scroll tersendat bukan karena hardware, tetapi karena pengaturan sistem yang kurang sesuai.
Pastikan jumlah baris scroll sudah disetel dengan wajar, atau aktifkan opsi "scroll inactive windows" jika ingin gulir halaman tanpa klik dulu.
Windows Central menyebutkan bahwa di Windows 11, pengguna bisa menyesuaikan beberapa setelan.
Sebut macam mengubah jumlah baris per gulir, mengatur gulir ke jendela yang tidak aktif, hingga membalik arah scroll tanpa perlu registry tweak.
Untuk melakukannya, buka menu Settings atau Pengaturan, salah satunya dengan menekan kombinasi tombol Windows dan huruf "i".
Setelahnya masuk ke opsi Device, lalu klik pada opsi Mouse di Tab Devices sebelah kiri, lantas sesuaikan beberapa setelan tadi.
5. Update atau Perbarui Driver
Driver yang usang atau korup berpotensi membuat scroll mouse "ngadat".
Untuk itu, cek lewat jendela Device Manager.
Pertimbangkan opsi memperbarui driver mouse, atau rollback jika masalah muncul setelah update terbaru.
Baca juga: 5 Kebiasaan Buruk yang Bikin Mouse Wireless Cepat Rusak, Masih Sering Diabaikan
Sebagai tambahan, coba mouse lain untuk bantu menemukan sumber masalah, apakah dari sistem atau tidak.
Jika mouse pengganti bisa dipakai melakukan scroll, besar kemungkinan ada masalah hardware pada mouse sebelumnya.
Demikian setidaknya lima cara mengatasi mouse tidak bisa scroll, baik di laptop maupun di komputer.(*)
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
(RamaFitra/Tribunshopping.com)