TRIBUNSHOPPING.COM - Notifikasi WhatsApp (WA) yang terlambat masuk bisa bikin pengguna ketinggalan informasi penting.
Utamanya saat chat atau pesan baru hanya muncul ketika aplikasi WA pada perangkat dibuka secara manual.
Dihimpun dari berbagai sumber, masalah seperti ini kerap terjadi pada handphone (HP) dengan sistem manajemen baterai yang terlalu ketat.
Selain itu, pengaturan atau setelan aplikasi yang kurang tepat dapat pula menyebabkan masalah ini terjadi.
Imbasnya, pengguna tidak bisa langsung tahu saat ada pesan masuk, baik dari teman, keluarga maupun grup penting dalam kontaknya.
Berikut Tribunshopping.com merangkum lima cara mengatasi notifikasi atau "notif" chat WA yang tidak muncul kecuali jika aplikasi WhatsApp dibuka.
1. Pastikan HP Terkoneksi dengan Internet
Sebagai salah satu platfrom dan aplikasi chatting populer, pemakaian WhatsApp bergantung pada koneksi internet.
Koneksi internet yang stabil diperlukan agar pengguna bisa memakai WA sebagaimana mestinya, sebut macam mengirim chat dan menelepon.
Ketika jaringan yang terhubung pada perangkat sedang tidak stabil, aplikasi WhatsApp tidak bisa menerima pesan secara real-time.
Alhasil, kondisi ini membuat notifikasi chat WA telat muncul, sehingga pengguna bisa ketinggalan informasi pentingnya.
Coba beralih ke jaringan WiFi atau nyalakan ulang koneksi data seluler pada perangkat.
Laman Pusat Bantuan WhatsApp juga menyarankan agar pengguna membuka browser untuk memeriksa koneksi internet di perangkatnya.
Baca juga: 5 Cara Mengatasi WhatsApp Tidak Bisa Kirim Foto dari Kamera HP, Mudah Dilakukan
2. Cek Pengaturan Notifikasi WhatsApp
Saat mendapati notif WA telat muncul di HP, coba periksa opsi pengaturan Notifikasi WhatsApp.
Caranya, masuk ke pengaturan aplikasi WhatsApp, lalu buka menu Notifikasi.
Pastikan opsi notifikasi pesan dan grup dalam keadaan aktif.
Bukan itu saja, jangan lupa untuk mengecek apakah suara, getar, dan tampilan pop-up juga diizinkan.
Jika salah satu pengaturan ini mati, bisa menyebabkan notifikasi WA tidak tampil.
3. Matikan Mode Hemat Baterai
Power Saving Mode atau semacamnya, banyak tersemat pada HP Android dari pabrikan manapun.
Sesuai penyebutannya, ini merupakan mode yang perlu diaktifkan saat pengguna ingin pemakaian daya baterai lebih hemat.
Namun perlu diperhatikan, mode hemat baterai bisa membatasi aktivitas aplikasi di latar belakang, tidak terkecuali WhatsApp.
Akibatnya, notifikasi pesan baru tidak akan muncul hingga aplikasi dibuka secara manual.
Baca juga: 5 Solusi Ampuh Mengatasi WhatsApp Error dan Tiba-tiba Keluar Sendiri
Untuk mengatasinya, buka pengaturan baterai di HP, lalu nonaktifkan mode hemat daya.
Alternatif lain yakni dengan memasukkan WhatsApp ke daftar pengecualian, serta menonaktfikan fitur pengoptimalan baterai untuk aplikasi WA.
4. Periksa Izin Aplikasi WA
Memeriksa sejumlah opsi perizinan aplikasi WhatsApp juga dapat dilakukan ketika mendapati notif telat muncul.
Untuk melakukannya, masuk ke menu Pengaturan, lalu pilih Pengelola Aplikasi.
Kemudian pilih aplikasi WhatsApp, lantas masuk ke bagian Izin atau Perizinan.
Pastikan aplikasi mendapatkan izin untuk mengakses jaringan, notifikasi, dan penggunaan di latar belakang.
Baca juga: 5 Setelan WhatsApp yang Bikin Memori Tetap Lega, Cocok untuk HP dengan Internal Kecil
Jika izin notifikasi atau latar belakang dibatasi, notifikasi pesan bisa jadi tidak muncul sama sekali.
Oleh karenanya, buat beberapa opsi izin ini aktif agar WA bisa bekerja dengan optimal.
5. Aktifkan Sinkronisasi Data di Latar Belakang
Perlu diketahui, beberapa sistem Android secara otomatis mematikan sinkronisasi latar belakang untuk menghemat data.
Bahayanya, hal ini bisa membuat WA tidak menerima pesan secara real-time.
Untuk memeriksanya, masuk ke pengaturan data atau aplikasi, lalu izinkan penggunaan data latar belakang untuk WhatsApp.
Jangan lupa pastikan mode "Jangan Ganggu" atau "Don't Disturbe" juga tidak aktif jika ingin notif muncul pada perangkat.
Demikian rangkuman lima cara mengatasi notifikasi chat WA yang tidak muncul atau baru muncul jika hanya aplikasi WhatsApp dibuka manual.(*)
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
(RamaFitra/Tribunshopping.com)