TRIBUNSHOPPING.COM - Kode OTP alias On-Time Password dibutuhkan untuk sejumlah aktivitas digital.
Sebut macam verifikasi akun, transaksi online, maupun login ke layanan digital tertentu.
Wajar jiika kode OTP yang tak kunjung masuk ke handphone (HP) sering kali berhasil membuat pengguna bingung dan panik.
Masalah ini tidak selalu disebabkan gangguan jaringan atau server layanan, tapi bisa juga karena kesalahan dari penggunanya sendiri.
Beberapa kebiasaan sepele justru bisa menghambat proses penerimaan OTP tanpa disadari.
Untuk itu, berikut Tribunshopping.com merangkum lima kesalahan yang sepatutnya dihindari.
1. Nomor Salah Ketik
Kesalahan dalam memasukkan nomor menjadi salah satu penyebab kode OTP tidak masuk ke HP yang paling sering terjadi.
Kesalahan ini bisa terjadi bahkan saat pengguna mengetikkan satu atau dua digit nomor yang keliru.
Misalnya, angka terakhir tertukar atau ada angka yang tertinggal saat mendaftar atau login akun.
Baca juga: 5 Hal yang Menyebabkan OTP Tidak Kunjung Masuk ke HP, Baik SMS maupun Email
Walau terlihat sepele, kesalahan ini membuat sistem mengirim OTP ke nomor yang salah.
Pastikan nomor yang digunakan sudah benar dan aktif sebelum meminta kode OTP.
Kebiasaan terburu-buru saat mengisi nomor sebaiknya dihindari agar tidak mengulang proses verifikasi.
2. Tidak Memperhatikan Alamat Email
OTP tidak hanya dikirim lewat SMS, tapi juga bisa dikirim ke alamat email terdaftar.
Sayangnya, masih banyak pengguna yang lupa memeriksa email atau bahkan salah mengetik alamatnya.
Kesalahan ini menyebabkan OTP gagal masuk atau justru masuk ke kotak masuk orang lain.
Baca juga: 6 Tips Atasi Kode OTP yang Tak Kunjung Masuk ke HP, Jangan Cuma Panik
Selain itu, sering kali email OTP masuk ke folder spam atau promosi tanpa disadari.
Selalu periksa semua folder di email dan pastikan alamat yang digunakan sudah sesuai.
Jangan ragu juga untuk menyegarkan kotak masuk atau login ulang ke akun email.
3. Minta OTP Berkali-kali dalam Waktu Singkat
Perlu diperhatikan, terlalu sering meminta OTP dalam waktu berdekatan bisa memicu sistem mendeteksi aktivitas mencurigakan.
Beberapa layanan digital secara otomatis memblokir sementara pengiriman kode demi alasan keamanan.
Ini membuat pengguna justru semakin sulit mendapatkan OTP meski sudah menunggu.
Sebaiknya tunggu jeda waktu beberapa menit sebelum mengulang permintaan kode.
Hindari kebiasaan panik dan mengetuk tombol ‘kirim ulang OTP’ terus-menerus.
Dengan menunggu dan memastikan koneksi stabil, OTP lebih mungkin segera masuk.
4. Mode Hemat Daya atau DND Aktif
Fitur hemat daya dan mode Do Not Disturb (DND) bisa membatasi notifikasi yang masuk, termasuk SMS OTP.
Saat mode ini aktif, sistem pada HP akan menghentikan sementara proses penerimaan pesan.
Akibatnya, kode OTP yang dikirim operator atau layanan digital tidak muncul di layar.
Kadang, pesan memang tetap masuk tapi tidak langsung muncul karena diblokir notifikasi.
Sebelum meminta OTP, pastikan mode hemat daya atau DND dalam kondisi nonaktif.
Hal ini penting agar proses verifikasi tidak terganggu oleh pengaturan sistem HP sendiri.
5. Pemakaian Aplikasi Pihak Ketiga
Beberapa aplikasi pihak ketiga seperti SMS blocker atau aplikasi keamanan tertentu bisa menghalangi masuknya pesan OTP.
Aplikasi ini bisa saja secara tidak sadar memfilter atau memblokir pesan yang dianggap sebagai spam.
Padahal, pesan OTP termasuk penting dan sangat dibutuhkan untuk melanjutkan proses login atau transaksi.
Jika pernah menginstal aplikasi sejenis, coba periksa pengaturannya atau nonaktifkan sementara.
Gunakan aplikasi resmi dan terpercaya agar tidak mengganggu fungsi dasar HP, termasuk SMS.
Demikian setidaknya rangkuman lima kesalahan yang bisa bikin kode OTP tidak kunjung masuk ke HP, yuk perhatikan!(*)
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
(RamaFitra/Tribunshopping.com)