TRIBUNSHOPPING.COM – Banyak dari pengguna HP Android yang mengeluh karena layar tiba-tiba tidak bisa disentuh atau tidak merespon.
Ada beberapa faktor yang menyebabkan layar HP tidak bisa disentuh.
Misalnya tidak sengaja terjatuh, tercebur ke dalam air, hingga tertimpa oleh benda yang berat.
Layar yang rusak bisa mempengaruhi kinerja HP menjadi macet atau tidak bisa membuka aplikasi.
Nah, sebelum HP kalian bawa ke tempat service, Tim TribunShopping memberikan bagaimana sih cara mengatasi layar HP yang tidak bisa disentuh.
1. Copot lapisan anti gores
Screen protector atau lapisan anti-gores umumnya digunakan untuk melindungi layar HP dari goresan yang bisa diakibatkan gesekan benda.
Namun dalam beberapa kasus, lapisan anti-gores dan tempered glass dapat mengurangi, bahkan menghalangi respon sentuhan tangan sehingga sulit ditangkap sensor layar.
Jika layar HP mulai bermasalah, tidak ada salahnya untuk mencoba melepas lapisan anti-gores dan tempered glass.
Baca juga: 5 Tips Jitu Atasi Game di HP yang Sering Not Responding dan Macet, Tak Perlu Aplikasi Tambahan
2. Restart HP
Memuat ulang (restart) HP dapat mengembalikan proses yang berjalan di sistem kembali ke sedia kala.
Bisa jadi, layar HP yang tidak bisa disentuh dikarenakan ada kendala pada sistem operasi.
Cara restart HP umumya sama, berikut caranya:
- Tekan dan tahan tombol daya (Power) selama beberapa detik.
- Pilih opsi "Restart".
- Tunggu hingga HP dimuat ulang.
- Coba operasikan kembali layar sentuh HP
3. Aktifkan Safe Mode
Dalam beberapa kasus, penyebab layar HP tidak responsif karena program atau aplikasi pihak ketiga yang baru saja kalian unduh.
Dengan mengaktifkan safe mode atau mode aman, kalian dapat menjalankan HP tanpa aplikasi yang berbahaya.
Jika layar HP dapat berfungsi dalam mode aman, kemungkinan besar ada masalah dengan beberapa aplikasi atau program yang baru kalian unduh.
Untuk mengaktifkan safe mode, tekan tombol power beberapa detik, lalu pilih mode darurat atau mode aman, untuk keluar dari mode tersebut, lakukan langkah yang sama.
Setelah layar HP dapat berfungsi, segera hapus aplikasi atau program yang baru kalian unduh.
4. Keluarkan kartu SIM dan SD Card
Alasan lain layar HP tidak berfungsi adalah kartu SIM atau SD yang rusak.
Jika layar sentuh HP tidak berfungsi, kalian dapat memperbaikinya dengan mematikan HP, melepas kedua kartu, lalu menyalakannya kembali tanpa menggunakan kedua kartu.
5. Keringkan HP bila terkena air
HP yang basah atau terkena air juga berpengaruh pada kinerja layar sentuh.
Jika hal itu terjadi, maka kalian harus segera mengeringkannya dengan handuk maupun kain bersih yang kering.
Setelah itu, taruh HP ke dalam beras atau silica gel yang mampu menyerap air.
Jangan lupa untuk selalu cek di sela-sela HP apakah masih terdapat air atau tidak.
Sebab, apabila masih ada air hal ini juga akan menghambat kinerja layar sentuh HP ini.
6. Diagnosis layar
Ada beberapa aplikasi yang bisa membantu pengguna untuk mengetahui mengapa layar HP tidak bisa disentuh.
Salah satunya adalah Display Tester, yang bakal mendiagnosis tingkas reponsif layar HP secara manual.
Aplikasi Display Tester tersedia di Play Store dan bisa diinstal dengan langkah-langkah berikut:
- Cari aplikasi Display Tester di Google Play Store atau klik link berikut untuk mengunduhnya.
- Setelah terunduh, instal aplikasi di perangkat.
- Setelah terinstal, buka aplikasi Display Tester.
- Pada halaman utama aplikasi, pilih "Tests" > "Touchscreen Test".
- Kalian dapat menyentuh seluruh bagian layar HP secara menyeluruh.
- Apabila angka indikator tidak mencapai angka 100 persen, kemungkinan terdapat kerusakan pada layar HP kalian.
7. Cek charger baterai
Terakhir, cara mengatasi layar HP tidak bisa disentuh karena pengisi daya atau charger yang tidak sesuai, terutama saat kalian melakukan pengisian daya.
Maka dari itu, pastikan selalu menggunakan charger baterai yang original atau tidak menggunakan milik orang lain.
Ingat, walaupun voltase sama, bisa saja ampere-nya berbeda.
Jika dibiarkan, ini bisa mengganggu bagian layarnya.
Baca juga: Anti Lecet dan Tetap Cemerlang, Ini 5 Tips Ampuh Menjaga Layar Handphone
Cara-cara diatas cukup mudah bukan untuk kalian lakukan?
Namun, jika tujuh cara tersebut tidak berhasil, segeralah bawa HP kalian ke tempat service agar mendapatkan penanganan ke orang yang lebih ahli.
(RizkyIndraPratama/TribunShopping)