lihat foto
TRIBUNSHOPPING.COM - Voice note di WhatsApp (WA) menjadi fitur penting untuk berkomunikasi secara praktis.
Namun, tidak jarang fitur ini mengalami masalah, seperti voice note yang tidak bisa diputar.
Masalah seperti ini bisa terasa sangat mengganggu, terutama saat voice note berisi informasi penting.
Penyebabnya pun beragam, mulai dari file yang tidak terunduh sempurna hingga pengaturan perangkat yang kurang tepat.
Tidak perlu panik, sebab ada beberapa cara mudah yang bisa dilakukan untuk mengatasinya.
Berikut Tribunshopping.com rangkum lima cara mengatasi voice note WhatsApp yang tidak bisa diputar.
1. Cek Koneksi Internet
Salah satu penyebab voice note WhatsApp tidak bisa diputar adalah koneksi internet yang tidak stabil.
Saat jaringan internet lemah atau terputus, file voice note mungkin tidak terunduh dengan sempurna.
Sebelum mencoba solusi lainnya, pastikan perangkat terhubung ke jaringan WiFi atau data seluler yang cukup kuat.
Jika menggunakan WiFi, coba pindah lebih dekat ke router atau periksa apakah ada gangguan pada jaringan.
Untuk data seluler, pastikan sinyal cukup kuat dan tidak ada gangguan dari operator.
Setelah koneksi internet stabil, coba putar kembali voice note untuk memastikan masalah teratasi.
Baca juga: 6 Cara Mengatasi WhatsApp yang Tidak Bisa Merekam Voice Note, Sepele namun Ampuh Dilakukan
2. Pastikan Voice Note Terunduh Sempurna
Seperti yang sudah disebut, voice note WhatsApp yang tidak bisa diputar bisa disebabkan oleh file yang tidak terunduh sempurna.
Jika koneksi internet terputus sebelum proses unduhan selesai, file voice note bisa saja rusak atau tidak lengkap.
Untuk memastikan file tersebut terunduh sepenuhnya, periksa status unduhan di aplikasi WhatsApp.
Bila statusnya belum selesai, biarkan aplikasi terhubung dengan internet hingga unduhan selesai sepenuhnya.
Jangan mencoba memutar voice note sebelum proses pengunduhan selesai.
Pasalnya, hal tersebut bisa menyebabkan suara tidak terdengar atau terputus-putus.
POCO M6 Pro
3. Naikkan Volume
Seringkali, masalah voice note yang tidak terdengar bukan hanya karena file rusak, tetapi karena volume perangkat yang terlalu rendah.
Pastikan volume perangkat sudah diatur pada level yang cukup tinggi, terutama jika menggunakan speaker.
Jika menggunakan headphone, coba periksa apakah jack headphone terpasang dengan baik atau pastikan tidak ada masalah dengan perangkat audio.
Selain itu, pastikan tidak ada mode senyap atau pengaturan lainnya yang membatasi suara.
Setelah volume diatur dengan tepat, coba putar kembali voice note untuk mendengarkan isi pesan.
itel S25 Ultra
4. Matikan Mode Hening
Salah satu alasan mengapa voice note WhatsApp seakan tidak bisa diputar adalah pengaturan mode hening pada perangkat.
Mode hening atau silent mode dapat menonaktifkan suara pada aplikasi, termasuk saat memutar voice note.
Pastikan untuk memeriksa apakah mode hening aktif di perangkat, segera matikan jika perlu.
Biasanya, mode ini dapat diaktifkan dengan menekan tombol volume atau menggunakan pengaturan cepat di layar.
Jika mode hening tidak terlihat aktif, coba juga cek pengaturan di aplikasi WhatsApp untuk memastikan volume aplikasi tidak dimatikan.
Setelah menonaktifkan mode hening, coba putar voice note lagi untuk memastikan suara kembali normal.
vivo Y19s
5. Bersihkan Cache dan Update WhatsApp
Untuk diketahui, masalah pada voice note WhatsApp bisa disebabkan pula oleh file cache yang menumpuk atau aplikasi yang usang.
Cache yang tidak terkelola dengan baik bisa mengganggu kinerja aplikasi, termasuk dalam memutar voice note.
Untuk mengatasinya, bersihkan cache WhatsApp melalui pengaturan perangkat.
Setelah itu, pastikan aplikasi WhatsApp yang digunakan sudah versi terbaru.
Versi lama bisa menyebabkan bug atau masalah teknis lainnya yang menghambat fungsi aplikasi.
OPPO A3x
Jika sudah dibersihkan dan diperbarui, coba buka voice note kembali untuk memastikan apakah masalah sudah teratasi.
Demikian setidaknya lima cara mengatasi voice note WhatsApp yang tidak bisa diputar dengan mudah, selamat mencoba! (*)
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
(RamaFitra/Tribunshopping.com)
Belum ada komentar. Jadilah yang pertama untuk memberikan komentar!