zoom-inlihat foto
7 Cara Mengatasi layar HP Android Tidak Bisa Disentuh
Pexels / cottonbro
Ilustrasi masalah layar macet 

TRIBUNSHOPPING.COM – Banyak dari pengguna HP Android yang mengeluh karena layar tiba-tiba tidak bisa disentuh atau tidak merespon.

Ada beberapa faktor yang menyebabkan layar HP tidak bisa disentuh.

Misalnya tidak sengaja terjatuh, tercebur ke dalam air, hingga tertimpa oleh benda yang berat.

Layar yang rusak bisa mempengaruhi kinerja HP menjadi macet atau tidak bisa membuka aplikasi.

Nah, sebelum HP kalian bawa ke tempat service, Tim TribunShopping memberikan bagaimana sih cara mengatasi layar HP yang tidak bisa disentuh.

1. Copot lapisan anti gores

Ilustrasi tempered glass
Ilustrasi tempered glass (www.the7electronics.com)

Screen protector atau lapisan anti-gores umumnya digunakan untuk melindungi layar HP dari goresan yang bisa diakibatkan gesekan benda.

Namun dalam beberapa kasus, lapisan anti-gores dan tempered glass dapat mengurangi, bahkan menghalangi respon sentuhan tangan sehingga sulit ditangkap sensor layar.

Jika layar HP mulai bermasalah, tidak ada salahnya untuk mencoba melepas lapisan anti-gores dan tempered glass.

Baca juga: 5 Tips Jitu Atasi Game di HP yang Sering Not Responding dan Macet, Tak Perlu Aplikasi Tambahan

2. Restart HP

Ilustrasi restart hp
Ilustrasi restart hp (kompas.com)
2 dari 4 halaman

Memuat ulang (restart) HP dapat mengembalikan proses yang berjalan di sistem kembali ke sedia kala.

Bisa jadi, layar HP yang tidak bisa disentuh dikarenakan ada kendala pada sistem operasi.

Cara restart HP umumya sama, berikut caranya:

- Tekan dan tahan tombol daya (Power) selama beberapa detik.

- Pilih opsi "Restart".

- Tunggu hingga HP dimuat ulang.

- Coba operasikan kembali layar sentuh HP

Aukey LC-A1
Aukey LC-A1

3. Aktifkan Safe Mode

Ilustrasi Safe Mode pada Android
Ilustrasi Safe Mode pada Android (hpsultan.com)

Dalam beberapa kasus, penyebab layar HP tidak responsif karena program atau aplikasi pihak ketiga yang baru saja kalian unduh.

Dengan mengaktifkan safe mode atau mode aman, kalian dapat menjalankan HP tanpa aplikasi yang berbahaya.

3 dari 4 halaman

Jika layar HP dapat berfungsi dalam mode aman, kemungkinan besar ada masalah dengan beberapa aplikasi atau program yang baru kalian unduh.

Untuk mengaktifkan safe mode, tekan tombol power beberapa detik, lalu pilih mode darurat atau mode aman, untuk keluar dari mode tersebut, lakukan langkah yang sama.

Setelah layar HP dapat berfungsi, segera hapus aplikasi atau program yang baru kalian unduh.

4. Keluarkan kartu SIM dan SD Card

Ilustrasi mengeluarkan SIM Card
Ilustrasi mengeluarkan SIM Card (unsplash.com)

Alasan lain layar HP tidak berfungsi adalah kartu SIM atau SD yang rusak.

Jika layar sentuh HP tidak berfungsi, kalian dapat memperbaikinya dengan mematikan HP, melepas kedua kartu, lalu menyalakannya kembali tanpa menggunakan kedua kartu. 

Rhinoshield Tempered Glass iPhone 13
Rhinoshield Tempered Glass iPhone 13

5. Keringkan HP bila terkena air

Ilustrasi HP yang tekena air
Ilustrasi HP yang tekena air (www.droidlime.com)

HP yang basah atau terkena air juga berpengaruh pada kinerja layar sentuh.

Jika hal itu terjadi, maka kalian harus segera mengeringkannya dengan handuk maupun kain bersih yang kering.

Setelah itu, taruh HP ke dalam beras atau silica gel yang mampu menyerap air.

4 dari 4 halaman

Jangan lupa untuk selalu cek di sela-sela HP apakah masih terdapat air atau tidak.

Sebab, apabila masih ada air hal ini juga akan menghambat kinerja layar sentuh HP ini.

6. Diagnosis layar

Ilustrasi sesorang yang akan diagnosis layar
Ilustrasi sesorang yang akan diagnosis layar (pexels.com/screen post)

Ada beberapa aplikasi yang bisa membantu pengguna untuk mengetahui mengapa layar HP tidak bisa disentuh.

Salah satunya adalah Display Tester, yang bakal mendiagnosis tingkas reponsif layar HP secara manual.

Aplikasi Display Tester tersedia di Play Store dan bisa diinstal dengan langkah-langkah berikut:

-       Cari aplikasi Display Tester di Google Play Store atau klik link berikut untuk mengunduhnya.

-       Setelah terunduh, instal aplikasi di perangkat.

-       Setelah terinstal, buka aplikasi Display Tester.

-       Pada halaman utama aplikasi, pilih "Tests" > "Touchscreen Test".

-       Kalian dapat menyentuh seluruh bagian layar HP secara menyeluruh.

-       Apabila angka indikator tidak mencapai angka 100 persen, kemungkinan terdapat kerusakan pada layar HP kalian.

7. Cek charger baterai

Ilustrasi charger Android
Ilustrasi charger Android (pexels.com/Steve Johnson)

Terakhir, cara mengatasi layar HP tidak bisa disentuh karena pengisi daya atau charger yang tidak sesuai, terutama saat kalian melakukan pengisian daya.

Maka dari itu, pastikan selalu menggunakan charger baterai yang original atau tidak menggunakan milik orang lain.

Ingat, walaupun voltase sama, bisa saja ampere-nya berbeda.

Jika dibiarkan, ini bisa mengganggu bagian layarnya.

Baca juga: Anti Lecet dan Tetap Cemerlang, Ini 5 Tips Ampuh Menjaga Layar Handphone

Cara-cara diatas cukup mudah bukan untuk kalian lakukan?

Namun, jika tujuh cara tersebut tidak berhasil, segeralah bawa HP kalian ke tempat service agar mendapatkan penanganan ke orang yang lebih ahli.

(RizkyIndraPratama/TribunShopping)

Selanjutnya

Artikel Terkait

Cara Aktifkan 2 Akun Sekaligus dalam Satu Aplikasi WhatsApp

Cara Aktifkan 2 Akun Sekaligus dalam Satu Aplikasi WhatsApp

Fitur terbaru WhatsApp ini dirancang untuk menjawab kebutuhan banyak pengguna, terutama bagi mereka yang memiliki dua nomor ponsel atau bisnis online

2 Cara Memulihkan Chat WhatsApp di Android dan iPhone dengan Mudah, Ganti HP Tanpa Kehilangan Data

2 Cara Memulihkan Chat WhatsApp di Android dan iPhone dengan Mudah, Ganti HP Tanpa Kehilangan Data

Fungsi dari fitur pemulihan riwayat obrolan juga berguna jika kamu tidak sengaja menghapus aplikasi atau melakukan reset pabrik pada ponsel.

9 Link Twibbon Hari Batik Nasional 2025 yang Punya Desain Terbaik untuk Story WA dan Instagram

9 Link Twibbon Hari Batik Nasional 2025 yang Punya Desain Terbaik untuk Story WA dan Instagram

TribunShopping.com telah merangkum sejumlah link untuk mengunduh Twibbon Hari Batik Nasional terbaik yang dapat dipakai dan dibagikan di media sosial

Data KTP Bisa Disalahgunakan? Ini Cara Cek Data Dipakai Pinjol Ilegal atau Tidak

Data KTP Bisa Disalahgunakan? Ini Cara Cek Data Dipakai Pinjol Ilegal atau Tidak

Masyarakat perlu waspada dan memahami bagaimana cara memeriksa apakah data pribadinya pernah digunakan untuk pinjaman online atau tidak, caranya?

Cara Menghapus Jejak Digital di Google, Privasi Online Lebih Terlindungi

Cara Menghapus Jejak Digital di Google, Privasi Online Lebih Terlindungi

Menghapus jejak digital merupakan bagian dari right to be forgotten atau hak untuk dilupakan.

Inilah Cara Mengelola Saluran WhatsApp: Tambah atau Hapus Sesuai Kebutuhan

Inilah Cara Mengelola Saluran WhatsApp: Tambah atau Hapus Sesuai Kebutuhan

Meski punya manfaat, sebagian pengguna justru merasa kehadiran channel membuat pengalaman menggunakan WhatsApp kurang nyaman.

5 Alasan Kenapa Factory Reset Wajib Dilakukan Sebelum Menjual HP

5 Alasan Kenapa Factory Reset Wajib Dilakukan Sebelum Menjual HP

Melakukan factory reset sebelum menjual HP bukan hanya soal menghapus data, tapi juga bentuk perlindungan terhadap privasi, dan keamanan digital.

Cara Mudah Supaya Foto WhatsApp Tidak Otomatis Masuk ke Galeri iPhone

Cara Mudah Supaya Foto WhatsApp Tidak Otomatis Masuk ke Galeri iPhone

Dengan memahami cara menghentikan penyimpanan otomatis tersebut, pengguna bisa lebih leluasa mengelola ruang penyimpanan iPhone.

7 Cara Menghapus File Others di HP Xiaomi agar Memori Lega dan Kinerja Ngebut

7 Cara Menghapus File Others di HP Xiaomi agar Memori Lega dan Kinerja Ngebut

File “Others” merupakan kumpulan data sementara atau cache yang disimpan oleh aplikasi agar bisa diakses secara offline. Bikin lemot dan memori penuh

7 Cara Mudah Lihat Password yang Tersimpan di Google Chrome

7 Cara Mudah Lihat Password yang Tersimpan di Google Chrome

Google Chrome memiliki fitur Pengelola Sandi (Password Manager) yang bisa membantu menyimpan, melihat, dan mengelola password secara aman.

Artikel Populer

5 Cara Memperbaiki Notifikasi WhatsApp yang Tidak Muncul di Layar HP

5 Cara Memperbaiki Notifikasi WhatsApp yang Tidak Muncul di Layar HP

Jika notifikasi WhatsApp di Layar HP dibiarkan, hal ini tentu bisa membuat kamu terlambat merespons pesan yang begitu penting.

Cara Mudah Hapus Akun Google di Android dan iPhone dari HP Sebelum Dijual

Cara Mudah Hapus Akun Google di Android dan iPhone dari HP Sebelum Dijual

Mengingat akun Google sangat penting, menghapus akun Google dari perangkat yang akan dijual atau berpindah tangan ke orang lain adalah hal wajib.

Adu Spesifikasi HP Rp 1 Jutaan Xiaomi Redmi 15C Vs vivo Y19s Pro: Beda Harga Cuma Rp 50 Ribu

Adu Spesifikasi HP Rp 1 Jutaan Xiaomi Redmi 15C Vs vivo Y19s Pro: Beda Harga Cuma Rp 50 Ribu

HP Xiaomi Redmi 15C dan vivo Y19s Pro merupakan smartphone yang terbilang masih rilisan baru dan memiliki harga yang hampir sama, mulai Rp 1,5 jutaan.

7 Cara Melihat Password WiFi yang Tersimpan di HP realme Semua Tipe dengan Mudah

7 Cara Melihat Password WiFi yang Tersimpan di HP realme Semua Tipe dengan Mudah

Selama HP sudah terhubung atau pernah terhubung ke jaringan tersebut, kamu bisa melihat kata sandi melalui opsi QR Code tanpa perlu aplikasi tambahan.

Daftar HP Harga 5 Jutaan dan 6 Jutaan Bulan Oktober 2025: POCO F7, iQOO Neo 10 5G, OPPO Reno14 F 5G

Daftar HP Harga 5 Jutaan dan 6 Jutaan Bulan Oktober 2025: POCO F7, iQOO Neo 10 5G, OPPO Reno14 F 5G

Kamu bisa memperoleh smartphone mid-range atau kelas menengah yang menawarkan spesifikasi andal dengan merogoh kocek Rp 5 jutaan dan 6 jutaan saja.