TRIBUNSHOPPING.COM - WhatsApp (WA) merupakan salah satu aplikasi chatting paling populer dipakai saat ini.
Ketika kamu berganti Handphone (HP), memulihkan riwayat chat salah satu hal penting agar pesan dan data lama tidak ikut hilang.
Maka dari itu, WhatsApp menyediakan fitur pemulihan riwayat obrolan baik untuk pengguna Android maupun iPhone.
Fungsi dari fitur ini juga berguna jika kamu tidak sengaja menghapus aplikasi atau melakukan reset pabrik pada ponsel.
Ada cara mudah memulihkan chat WhatsApp di Android dan iPhone seperti dilansir dari Kompas.com dan situs resmi WhatsApp.
Syarat untuk Memulihkan Chat WhatsApp
Sebelum memulai proses pemulihan, pastikan hal berikut:
Kamu menggunakan nomor telepon yang sama seperti sebelumnya.
Sudah mencadangkan data WhatsApp di Google Drive (untuk Android) atau iCloud (untuk iPhone).
Baca juga: Biar Nggak Ketuker, Begini Cara Bedakan Nada Dering WhatsApp untuk Orang Tersayang dan Grup
Cara Memulihkan Chat WhatsApp di Android
1. Di ponsel lama (membuat cadangan chat)
Pastikan kamu sudah memiliki cadangan chat di Google Drive.
Jika belum, lakukan langkah-langkah berikut:
- Buka aplikasi WhatsApp.
- Ketuk ikon titik tiga di pojok kanan atas, lalu pilih Setelan.
- Pilih Chat, kemudian klik Cadangan chat.
- Tentukan akun Google yang ingin digunakan untuk menyimpan cadangan.
2. Di ponsel baru (memulihkan chat)
Setelah cadangan tersimpan di Google Drive, lanjutkan langkah berikut:
- Unduh dan instal WhatsApp di ponsel baru.
- Buka aplikasi, lalu pilih Setuju dan Lanjutkan.
- Masukkan nomor telepon yang sama seperti sebelumnya, lalu klik Oke.
- Masukkan kode verifikasi yang dikirim melalui SMS.
- Berikan izin akses kontak dan media dengan memilih Izinkan.
- Saat muncul pemberitahuan pemulihan, pilih Pulihkan.
- WhatsApp akan mengunduh data dari Google Drive.
- Setelah selesai, klik Lanjut.
Masukkan nama dan foto profil, lalu klik Lanjut.
Riwayat chat akan tampil setelah proses inisialisasi selesai, sementara file media akan dipulihkan secara otomatis setelahnya.
Baca juga: 3 Cara Bikin WhatsApp Terlihat Offline Padahal Sedang Online
Cara Memulihkan Chat WhatsApp di iPhone
Untuk pengguna iPhone, prosesnya dilakukan melalui iCloud.
1. Di iPhone lama (membuat cadangan)
Pastikan data WhatsApp sudah dicadangkan di iCloud.
Jika belum, ikuti langkah ini:
- Buka aplikasi WhatsApp.
- Masuk ke menu Pengaturan, lalu pilih Chat.
- Klik Cadangan chat.
2. Di iPhone baru (memulihkan chat)
- Unduh dan instal WhatsApp di perangkat baru.
- Buka aplikasi, lalu pilih Setuju dan Lanjutkan.
- Masukkan nomor telepon yang sama, lalu klik Selesai.
- Saat muncul pemberitahuan pemulihan, pilih Pulihkan riwayat chat.
- Setelah proses pemulihan selesai, klik Lanjut dan lengkapi nama serta foto profilmu.
- Pastikan kamu login menggunakan Apple ID yang sama, iCloud Drive aktif, dan terdapat ruang penyimpanan yang cukup di iCloud maupun iPhone.
Baca juga: Tutorial Backup Chat dan File Media WhatsApp ke Email, Cuma Perlu Beberapa Menit
Disarankan menyediakan ruang kosong minimal dua kali ukuran file cadangan agar proses berjalan lancar. (*)
(Andrakp/Tribunshopping.com)