TRIBUNSHOPPING.COM - Gagal download atau mengunduh file dari Google Drive bisa jadi masalah yang cukup mengganggu.
Masalah ini dapat terjadi karena beberapa faktor, mulai dari koneksi internet yang buruk hingga terbatasnya izin akses file.
Dalam beberapa kasus, masalah ini juga bisa disebabkan oleh ruang penyimpanan penuh atau gangguan pada aplikasi yang digunakan.
Jika kendala ini terjadi, ada beberapa hal yang perlu diperiksa sebelum mencoba mengunduh kembali.
Untuk itu, jangan lewatkan rangkuman Tribunshopping.com berikut mengenai lima penyebab tidak bisa download file dari Google Drive.
1. Ruang Penyimpanan Penuh pada Perangkat
Ruang penyimpanan yang penuh pada perangkat bisa menjadi penyebab file tidak bisa di-download dari Google Drive.
Sebabnya ketika kapasitas penyimpanan perangkat hampir habis, pengunduhan atau penyimpanan data baru tidak bisa dilakukan.
Penuhnya ruang penyimpanan sendiri sering terjadi pada perangkat, terkhusus bila pengguna tidak mengelola file dengan baik.
Untuk mengatasinya, coba hapus file yang tidak lagi digunakan, seperti video berukuran besar, cache aplikasi, atau dokumen lama yang sudah tidak dibutuhkan.
Alternatif lainnya, gunakan kartu memori eksternal atau pindahkan file ke layanan penyimpanan cloud lain agar ruang di perangkat lebih lega.
Baca juga: 5 Kebiasaan Buruk yang Bikin Ruang Penyimpanan HP Cepat Penuh, Hentikan Sekarang Juga
2. Koneksi Internet Buruk
Bukan hanya ruang penyimpanan penuh pada perangkat yang dipakai, macam handphone (HP), laptop maupun komputer.
Koneksi internet yang buruk juga dapat menjadi salah satu penyebab tidak bisa mengunduh file dari Google Drive.
Jika sinyal jaringan lemah atau tidak stabil, proses unduhan akan terhenti di tengah jalan atau bahkan gagal sama sekali.
Masalah ini sering terjadi di area dengan sinyal yang tidak memadai, seperti di tempat terpencil atau saat menggunakan jaringan Wi-Fi yang banyak dipakai.
Bila menggunakan Wi-Fi, coba dekatkan perangkat ke router atau periksa apakah ada gangguan pada jaringan.
Sementara bila menggunakan data seluler, pastikan sinyal cukup kuat agar proses unduhan berjalan lancar.
3. Izin Akses File Terbatas
Jika file yang ingin diunduh memiliki izin akses terbatas, proses download tidak akan berhasil.
Google Drive memungkinkan pemilik file untuk mengatur siapa saja yang dapat mengakses dan mengunduh file mereka.
Bila file tersebut hanya dibagikan untuk dilihat saja atau memiliki akses terbatas, pengguna yang tidak memiliki izin tidak akan bisa mengunduhnya.
Untuk mengatasi masalah ini, pastikan pemilik file memberikan izin akses yang tepat.
Bahkan jika memang diperlukan, hubungi pemilik file dan minta agar aksesnya diperbarui menjadi "Dapat mengunduh".
Hal ini akan memungkinkan file untuk diunduh dengan lancar.
4. Gangguan Browser atau Aplikasi Google Drive
Tidak jarang, masalah unduhan juga bisa disebabkan oleh gangguan pada browser atau aplikasi Google Drive sendiri.
Versi browser yang usang, cache yang menumpuk, atau masalah teknis lainnya dapat menghambat proses unduhan.
Begitu juga dengan aplikasi Google Drive di perangkat, tidak menutup kemungkinan perlu diperbarui atau mengalami kesalahan pengaturan.
Untuk mengatasinya, coba perbarui browser atau aplikasi Google Drive ke versi terbaru.
Selain itu, bersihkan cache dan data aplikasi, atau coba buka file menggunakan browser atau aplikasi yang berbeda.
Jika masalah tetap terjadi, melakukan restart perangkat juga bisa membantu menyelesaikan gangguan teknis yang mungkin ada.
5. Batasan Unduhan di Google Drive
Masalah unduhan file dari Google Drive bisa juga disebabkan oleh pengaturan cookie di browser.
Jika pengaturan cookie pihak ketiga diblokir, ini dapat menghambat proses unduhan atau bahkan menyebabkan file tidak dapat diakses sama sekali.
Google Drive memerlukan cookie untuk memastikan koneksi yang stabil dan aman.
Dengan begitu, jika pengaturan cookie tidak tepat, fungsi-fungsi seperti mengunduh atau membuka file akan terpengaruh.
Untuk mengatasi masalah ini, pastikan pengaturan browser mengizinkan cookie pihak ketiga.
Pengguna dapat merujuk ke Pusat Bantuan Google Drive untuk panduan lebih lanjut tentang cara mengonfigurasi pengaturan cookie dengan benar.(*)
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
(RamaFitra/Tribunshopping.com)