TRIBUNSHOPPING.COM - Kontak WhatsApp (WA) yang mendadak hilang bukan tidak mungkin terjadi.
Sebab sejumlah alasan, macam pemakaian handphone (HP) baru, serta tidak sengaja terhapus bisa menyebabkan kontak WA hilang.
WhatsApp dalam keterangan resminya di laman Pusat Bantuan menyebut kontak yang hilang bisa dipulihkan.
Syaratnya, pengguna harus sudah lebih dulu membuat salinan kontak menggunakan fitur-fitur yang ada di perangkat.
Hilangnya kontak WhatsApp tidak menutup kemungkinan bisa dialami pula oleh para pengguna WA di HP Android.
Seperti dihimpun dari berbagai sumber, berikut setidaknya lima cara mengembalikan kontak WhatsApp di HP Android yang hilang
1. Aktifkan Izin Akses Buku Telepon untuk Aplikasi WhatsApp
Seperti yang sudah disebut, kontak WhatsApp yang mendadak hilang juga dapat dialami pula oleh pengguna WA di HP Android.
Jangan cuma panik, sebaiknya segera lakukan beberapa upaya dan pemeriksaan untuk mengembalikannya.
Tidak terkecuali memeriksa izin akses buku telepon untuk aplikasi WhatsApp.
Hal ini bahkan sangat perlu dilakukan ketika seluruh kontak tidak tampil di WA.
Untuk melakukannya, segera pergi dan buka menu Pengaturan atau Settings di HP Android.
Baca juga: 6 Cara Mudah Mengembalikan Kontak WhatsApp yang Hilang, Dijamin Berhasil
Kemudian masuk ke opsi Aplikasi dan temukan WhatsApp, lalu buka tampilan Informasi Aplikasi.
Setelahnya, ketuk opsi Perizinan Aplikasi, pastikan izin untuk akses buku telepon sudah diaktifkan.
Jika belum, tak kaget bila sejumlah kontak WhatsApp terlihat hilang karena akses buku telepon belum dibuka.
2. Perbarui Daftar Kontak di Aplikasi WhatsApp
Upaya lain yang bisa dilakukan yakni dengan memperbarui daftar kontak di aplikasi WhatsApp.
Tidak sulit untuk melakukannya, cukup buka WhatsApp yang terpasang di HP Android.
Setelahnya, ketuk opsi Chat Baru yang ditandai ikon obrolan dengan tanda plus dalam kolom berwarna hijau.
Pada tampilan Pilih Kontak, ketuk ikon titik tiga di kanan atas layar.
Langkah berikutnya yakni pilih opsi Perbarui, kemudian tunggu beberapa saat hingga proses pembaruan selesai.
Bila pembaruan sudah selesai, gulir layar untuk menemukan beberapa kontak WhatsApp yang sedari tadi dicari.
3. Pulihkan Kontak WhatsApp dengan Sinkronisasi Gmail
Dihimpun dari laman Pusat Bantuan WhatsApp, daftar kontak WA tersinkronisasi dengan buku telepon di perangkat setelah pengguna mengaktifkan perizinan.
Secara otomatis, aplikasi disebut akan langsung menambahkan kontak yang memiliki akun WA ke daftar kontak WhatsApp.
Sementara itu dalam pemakaiannya, daftar kontak atau buku telepon di HP Android tidak jarang disinkronkan ke akun Google Mail (Gmail).
Hal ini bisa menjadi angin segar bagi pengguna WA yang ingin memulihkan daftar kontak WhatsApp miliknya.
Untuk melihat dan memastikan akun Google atau Gmail sudah tersinkronisasi dengan buku telepon, segera buka menu Settings atau Pengaturan di perangkat.
Setelahnya, masuk ke opsi Akun dan Sinkronisasi, lalu lihat kapan Kontak terakhir kali disinkronkan.
Sekarang coba pasang dan buka Google Contact di HP Android, kemudian lakukan login.
Terakhir, masuk ke menu More dan pilih opsi Cancel Changes, pilih data yang ingin dikembalikan ke buku telepon untuk mendapatkan kontak WA yang hilang.
4. Pulihkan Kontak WhatsApp Pakai Backup Lama di Google Drive
Memulihkan atau mengembalikan kontak WhatsApp yang hilang juga bisa dengan bantuan file backup lama di Google Drive.
WhatsApp sendiri memungkinkan pengguna untuk membuat backup atau cadangan ke layanan Cloud Storage besutan Google tersebut.
File backup di Google Drive juga bisa dijadikan sebagai alternatif untuk mengembalikan kontak WhatsApp yang hilang.
Caranya yakni dengan memanfaatkan riyawat chat atau obrolan yang tersimpan dengan nomor alias kontak yang dicari.
Pemulihan ini bisa dilakukan dengan fungsi Restore Backup di WhatsApp setelah aplikasi dilepas dan dipasang ulang.
5. Lepas Pasang Aplikasi WhatsApp dan Restart HP
Lepas dan pasang ulang aplikasi WhatsApp juga bisa dijadikan opsi untuk mengambalikan kontak WA yang hilang di HP Android.
Sebab ketika hal ini dilakukan, aplikasi WhatsApp yang baru dipasang akan mengarahkan pengguna ke opsi Restore Backup.
Seperti yang sudah disebut, file backup lama WA bisa dimanfaatkan untuk mengambil pesan dari nomor atau kontak tertentu di masa lampau.
Melengkapi upaya yang dilakukan, pertimbangkan pula opsi restart atau memulai ulang handphone.
Tujuannya agar sistem pada perangkat kembali dalam keadaan optimal untuk menampilkan beberapa kontak WhatsApp yang dicari.
Baca juga: Status Video WhatsApp 1 Menit Sudah Bisa Dicoba di Indonesia, Begini Cara Membuatnya
Demikian setidaknya lima cara yang bisa dicoba untuk mengembalikan kontak WhatsApp yang hilang di HP Android.
Sebagai informasi tambahan, ada baiknya lakukan sinkronisasi dan backup data secara berkala.
Dengan hal tersebut, data-data lama termasuk kontak atau nomor telepon yang hilang besar kemungkinan bisa didapatkan dengan mudah kembali. (*)
(RamaFitra/Tribunshopping.com)