TRIBUNSHOPPING.COM - Cara mengatasi Google Mail (Gmail) yang tidak bisa menerima pesan masuk penting diketahui.
Bagaimana tidak, sebab Gmail saat ini menjadi salah satu layanan email atau surat elektronik populer yang banyak dipakai.
Saat Gmail tidak bisa menerima pesan masuk, hal ini bisa membuat pengguna melewatkan sejumlah pesan penting yang dikirim untuknya.
Cuma Rp 2 Jutaan, dapatkan SAMSUNG Galaxy A05s dengan harga terbaiknya di sini.
Tidak begitu sulit rasanya untuk mengatasi Gmail yang tidak bisa menerima pesan masuk.
Seperti dihimpun dari How To Geek, berikut setidaknya lima cara yang dapat dilakukan untuk mengatasi Gmail tidak bisa menerima pesan masuk:
1. Kirim Pesan Uji Coba ke Diri Sendiri
Sering bikin jengkel, Gmail yang tidak bisa menerima pesan masuk berpeluang membuat pengguna melewatkan beberapa kabar penting.
Salah satu cara untuk mengatasi masalah ini adalah dengan mengirim pesan uji coba ke diri sendiri.
Tujuannya yakni untuk mengecek apakah masalah berasal dari akun Gmail atau bukan.
Baca juga: 5 Cara Mudah Lihat Password Gmail di HP dan Laptop, Anti Ribet Bikin Akun Baru
Untuk melakukannya, buat dan kirimkan pesan ke alamat email sendiri.
Opsi lain yakni kirim pesan uji coba dari layanan email lain, macam Yahoo dan Outlook.
Jika pesan berhasil masuk, besar kemungkinan masalah tidak berasal dari akun Gmail pengguna.
2. Cek Folder Spam dan Kotak Sampah
Biasanya, pesan baru yang masuk di Gmail akan dikelompokkan dalam folder Inbox.
Namun jika tidak menemukannya, cek beberapa folder lain.
Tidak terkecuali folder Spam, serta Kotak Sampah atau Trash.
Baca juga: 5 Cara Mengatasi Akun Gmail Lupa Password, Jangan Buru-buru Buat Baru
Secara otomatis, Google akan memasukkan pesan yang bersifat spam ke folder terpisah.
Mungkin saja, pesan-pesan yang dicari masuk ke dalam folder tersebut.
Periksa pula folder Trash, sebab mungkin saja beberapa pesan tidak sengaja terhapus setelah pengguna membacanya.
3. Gunakan Browser Berbeda
Masih ada beberapa cara yang bisa dilakukan ketika Gmail tidak dapat menerima pesan masuk.
Termasuk mencoba login Gmail di aplikasi browser yang berbeda.
Setidaknya, Gmail dapat digunakan dengan optimal pada empat aplikasi browser.
Baca juga: 7 Cara Mengatasi Google Chrome Lemot di HP Android dan iPhone, Mudah Dilakukan
Keempatnya yakni Google Chrome, Firefox, Safari dan Microsoft Edge.
Demikian pula ketika menemui kendala dalam pemakaian aplikasi Gmail di handphone.
Coba login Gmail dengan aplikasi browser di perangkat untuk mendapatkan pembaruan yang lebih sinkron dan real-time.
4. Keluar dan Masuk Kembali ke Akun Gmail
Cara lain yakni coba keluar dan masuk kembali ke akun Gmail.
Hal tersebut banyak dinilai mampu mengatasi sejumlah kendala pemakaian pengguna.
Tidak terkecuali saat Gmail dirasa tidak bisa menerima pesan masuk.
Keluar dan masuk kembali ke akun membuat Gmail melakukan sinkronisasi dengan server Google.
Jika dilakukan dengan benar, cara yang satu ini dapat membuat Gmail kembali menampilkan pesan baru yang dicari.
5. Pastikan Kapasitas Penyimpanan Gmail Masih Tersedia
Tidak kalah penting untuk dilakukan, pastikan kapasitas penyimpanan Gmail masih tersedia.
Pasalnya, penyimpanan Gmail yang penuh dapat membuat pesan masuk seakan tertolak.
Pengguna Google secara default akan mendapatkan kapasitas penyimpanan gratis sebesar 15 GB.
Jika ingin lebih besar, Google menawarkan biaya langganan dengan harga tertentu dalam beberapa opsi kapasitas.
Opsi lain yakni dengan menghapus beberapa file besar di Google Drive, foto dan video di Google Photos dan sejumlah email di Gmail.
Baca juga: 5 Cara Ampuh Membersihkan Google Drive yang Penuh, Padahal Kosong Tidak Ada Isinya
Demikian setidaknya lima cara mengatasi Gmail yang tidak bisa menerima pesan masuk.
Jangan disepelekan, sebab masalah seperti ini bisa membuat pengguna melewatkan pesan penting yang dikirim lewat layanan email.
Selain beberapa hal yang sudah disebut di atas, pastikan pula perangkat yang dipakai mengakses Gmail terhubung ke koneksi internet memadai. (*)
(RamaFitra/Tribunshopping.com)