TRIBUNSHOPPING.COM - Mengetahui potensi media sosial untuk keperluan bisnis, WhatsApp Business hadir menyuguhkan inovasi terbaiknya.
Dengan fitur yang memberi banyak keuntungan, kamu dapat menggunakan aplikasi ini guna menunjang keperluan bisnismu selama bulan Ramadhan.
Tak perlu diragukan, WhatsApp sudah terbukti sebagai aplikasi chatting atau media komunikasi dengan jumlah pengguna aktif terbanyak di dunia.
Lantaran fungsinya yang begitu compact, WhatsApp Business dapat jadi pelarianmu untuk memperoleh jumlah pelanggan lebih banyak.
Namun, kamu harus pandai-pandai mengatur strategi bisnis sebelum terjun langsung menggunakan aplikasi ini agar lebih terstruktur.
Selain itu, strategi bisnis juga akan membuatmu lebih mudah menarik simpati pembeli untuk mempercayai produk atau jasa yang kamu tawarkan.
Lantas, apa sajakah strategi yang dapat kamu terapkan di aplikasi WhatsApp Business? Yuk Simak.
1. Template Pesan Nuansa Ramadhan
Mengirimkan kartu ucapan seperti pada gambar di atas kepada calon pembeli akan memberi kesan baik yang mampu menarik perhatian.
Kamu juga dapat membuat template pesan yang disertai ornamen Ramadhan untuk membuat pelanggan turut serta merasakan momentum Ramadhan.
Selain itu, kamu dapat mencoba untuk menyusun kalimat yang mengandung nilai Ramadhan dengan tujuan menginspirasi pelanggan.
Baca juga: 5 Tips Maksimalkan Penggunaan Aplikasi WhatsApp Selama Bulan Ramadhan
Template pesan yang kamu buat dengan komposisi value sebuah moment seperti nuansa Ramadhan akan lebih membekas di hati pelanggan.
Untuk mempengaruhi pelanggan, kamu dapat mengirimkan pola pesan baik yang bersifat persuasif, edukatif, hingga direct promotion.
Tidak hanya dalam rangka menyambut pelanggan, akan lebih baik jika kamu juga mengirimkan template pesan tersebut di akhir pembicaraan.
2. Rancang konten Ekslusif
Perlu diakui bahwa pelanggan akan mudah bosan dan mengabaikan pesan promosi yang kamu kirimkan sehingga, kamu memerlukan inovasi baru.
Untuk menanggulangi permasalahan itu, kamu perlu mengolah kreativitas dalam membuat konten ekslusif agar pelanggan merasa relate dengan produkmu.
Kamu dapat mengurangi pesan yang berisi penawaran promo saja dan menggantinya dengan konten edukasi seperti, tips mengatur keuangan di bulan Ramadhan.
Baca juga: 5 Tips Mengatasi Notifikasi WhatsApp yang Tidak Berbunyi, Ternyata Penyebabnya Sepele
Dengan begitu, kamu akan lebih mudah menjalin korelasi antara brand dengan pelanggan, membangun citra baik, dan brand recognition.
Kamu dapat menyesuaikan konten ekslusif tersebut dengan cara survei pelanggan terlebih dahulu kemudian, mendistribusikanya ke target pasarmu.
3. Kategorisasikan Pelanggan
Tips untuk mengatur kategorisasi pelanggan mungkin sudah kerap dilakukan oleh sejumlah pebisnis namun, kamu juga perlu menyesuaikannya dengan sebuah momentum.
Pada hari biasa, kamu akan mengklasifikasikan pelanggan dengan kategori usia atau lifestyle.
Nah, kamu perlu membuat kategori baru seputar Ramadhan.
Seperti halnya, kategori agama yang dianut, rutinitas saat lebaran tiba, dan semacamnya yang dapat memudahkanmu dalam melakukan promosi.
Baca juga: Sering Bikin Jengkel, 4 Tips Mengatasi Kontak Baru yang Tidak Muncul di WhatsApp
Kategorisasi pelanggan ini hanya menjadi patokanmu dalam sasaran promosi dan bukan berarti kamu dapat mengabaikan pelanggan yang tidak merayakan Ramadhan.
Sebagai catatan, meskipun hanya dilaksanakan oleh umat Muslim, nuansa dan euforia Ramadhan dirasakan oleh seluruh kalangan masyarakat Indonesia.
4. Buat Promo Khusus Bulan Ramadhan
Seperti yang kita ketahui, promo merupakan suatu hal yang sangat menarik dan mampu menopang suatu produk untuk mendapat perhatian pelanggan.
Pada moment Ramadhan ini, kamu dapat membuat promo yang menguntungkan untuk pelanggan dan menyebarkannya melalui fitur dari WhatsApp Business.
Kamu juga dapat membuat strategi lain seperti diskon dan harga bundling serta menambahkan link call to action atau CTA untuk mengarahkannya ke market place.
Baca juga: Hindari Peretasan WhatsApp dengan 5 Tips Aman Ini, Yuk Terapkan
Dengan begitu, pelanggan akan merasa bahwa kamu telah memberi fasilitas terbaik yang dapat memudahkannya meninjau produkmu.
Tips tersebut juga mampu memberi kesan bahwa brandmu selalu memberi penawaran yang pas dan tak henti-hentinya mengadakan promo.
5. Perhatikan Jam Produktif
Selama bulan Ramadhan berlangsung, kebiasaan pelanggan akan berubah karena adanya aktivitas seperti sahur, ngabuburit, berbuka, serta ibadah tarawih.
Kegiatan tersebut pastinya akan menggeser jam produktif pelanggan dalam menggunakan handphone sehingga, kamu perlu menyesuaikan waktu tersebut.
Kamu dapat mengirimkan pesan melalui WhatsApp Business pada waktu sahur menuju fajar, jam istirahat kerja, atau pada malam hari setelah tarawih.
Baca juga: 5 Tips Mempercepat Loading WhatsApp Web, Gunakan Browser Terbaru hingga Bersihkan Cache
Selain memantau waktu produktif, kamu juga dapat menerapkan chat bot yang berfungsi untuk membantumu mengirimkan pesan secara cepat.
Fitur chatbot akan membuatmu dapat merespon pelanggan secara otomatis sehingga, pelanggan akan lebih tertarik dan tidak merasa diabaikan.
Itu dia serangkaian tips dan strategi yang dapat kamu terapkan untuk mencapai target bisnismu.
Perencaan yang matang seperti tips di atas akan membawa bisnismu lebih dikenal masyarakat luas.
Jangan lupa untuk terus berusaha dan mengimbanginya dengan doa agar bisnismu dapat berjalan lancar.(*)
(LutfinaArum/TRIBUNSHOPPING.COM)