lihat foto
TRIBUNSHOPPING.COM - Kode On-Time Password (OTP) yang tak kunjung masuk bisa bikin pengguna handphone (HP) jengkel.
Bagaimana tidak, sebab OTP sering kali dibutuhkan untuk verifikasi transaksi atau login aplikasi tertentu.
Dalam pemakaian sehari-hari, masalah ini bisa terjadi baik saat menunggu OTP lewat SMS maupun email.
Beberapa pengguna bahkan harus menunggu lama atau berkali-kali minta kirim ulang OTP, tapi tetap tidak mendapatkan hasil.
Kondisi ini tentu cukup menyulitkan, terutama saat pengguna HP butuh akses cepat ke layanan digital yang dituju.
Sebagaimana dihimpun dari berbagai sumber, berikut lima penyebab kode OTP gagal masuk yang penting untuk dikenali.
1. Jaringan Internet atau Seluler Lemah
Jaringan internet atau sinyal seluler yang lemah bisa menjadi biang kerok OTP tak kunjung muncul di HP.
Masalah ini kerap terjadi di area dengan cakupan sinyal yang buruk atau saat pengguna HP berada di dalam ruangan tertutup.
Jika OTP dikirim melalui SMS, sinyal seluler yang lemah bisa membuat pesan tidak sampai ke perangkat.
Begitu pula jika OTP dikirim lewat email, koneksi internet yang lambat akan membuat notifikasi tertunda atau tidak muncul sama sekali.
Sayangnya, sebagian pengguna bahkan tidak menyadari bahwa perangkatnya sedang kehilangan koneksi, terutama jika sedang dalam perjalanan.
Oleh karena itu, penting untuk memastikan jaringan dalam kondisi optimal saat menunggu kode OTP.
Baca juga: 6 Tips Mengatasi Internet Lemot di HP Android, Padahal Sinyal Terlihat Penuh
2. Nomor HP Salah
Kesalahan dalam menuliskan nomor HP juga menjadi penyebab umum OTP tidak kunjung masuk.
Hal ini sering terjadi saat pengguna terburu-buru mengisi data atau tanpa sengaja memasukkan satu angka yang salah.
Jika nomor yang dimasukkan tidak sesuai dengan data yang terdaftar di sistem, maka kode OTP tidak akan pernah sampai.
Bahkan meski hanya salah satu digit, sistem akan tetap mengirim kode ke nomor yang tidak dikenal.
Baca juga: Cara Membersihkan Cache Google Chrome di HP Android dan iPhone, Cegah Internet Lemot!
Dalam beberapa kasus, pengguna juga lupa bahwa nomor yang terdaftar sudah tidak aktif atau tidak digunakan lagi.
Begitu juga jika OTP diminta melalui email, pastikan alamat ditulis dengan benar agar kode OTP segera didapat.
POCO M7 Pro 5G
3. Fitur Filter atau Blokir Pesan
Beberapa perangkat memiliki fitur filter atau blokir pesan yang dapat menghalangi masuknya OTP.
Fitur ini biasanya bekerja otomatis untuk menyaring SMS dari pengirim tidak dikenal atau terindikasi spam.
Sayangnya, pesan OTP dari layanan resmi terkadang ikut terblokir karena dianggap mencurigakan.
Di HP Android maupun iPhone, pengguna bisa saja lupa pernah mengaktifkannya..
Jika fitur filter aktif, OTP tetap terkirim tapi masuk ke folder spam atau sama sekali tidak muncul.
Penting untuk memeriksa pengaturan pesan dan menonaktifkan filter sementara saat menunggu OTP.
itel CITY 100
4. Pulsa Tidak Mencukupi
Beberapa layanan OTP lewat SMS membutuhkan pulsa minimal untuk menerima pesan.
Walaupun OTP dikirim oleh sistem secara otomatis, beberapa operator mensyaratkan adanya pulsa agar layanan SMS tetap aktif.
Jika pulsa utama kosong, perangkat bisa saja gagal menerima pesan meskipun sinyal dan sistem normal.
Hal ini umumnya tidak disadari pengguna, karena mengira hanya pengiriman SMS yang butuh pulsa, bukan penerimaannya.
Selain itu, beberapa layanan juga gagal mengirim OTP jika nomor penerima dalam masa tenggang.
Maka dari itu, pastikan pulsa mencukupi dan nomor dalam status aktif saat menggunakan layanan OTP.
ADVAN X1
5. Server Sibuk atau Mengalami Gangguan
Salah satu penyebab OTP tidak masuk adalah gangguan pada server pengirim dari layanan yang digunakan.
Saat traffic pengguna sedang tinggi, sistem bisa mengalami keterlambatan dalam memproses dan mengirimkan OTP.
Masalah ini biasa terjadi pada jam sibuk, saat banyak pengguna melakukan login atau transaksi bersamaan.
Dalam beberapa kasus, server juga bisa mengalami pemeliharaan atau gangguan teknis yang membuat pengiriman OTP terhenti sementara.
Jika dicurigai masalah berasal dari server, sebaiknya tunggu beberapa saat atau coba ulangi proses di waktu berbeda.
Demikian rangkuman informasi mengenai lima penyebab kode OTP tak kunjung muncul di HP, semoga bermanfaat!(*)
OPPO A5
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
(RamaFitra/Tribunshopping.com)
Belum ada komentar. Jadilah yang pertama untuk memberikan komentar!