lihat foto
TRIBUNSHOPPING.COM - WhatsApp (WA) Web sering digunakan untuk mempermudah akses pesan saat bekerja di laptop atau PC.
Namun, tak jarang WA Web mengalami gangguan dan tidak bisa dibuka sama sekali.
Masalah ini bisa terjadi karena berbagai faktor, mulai dari koneksi internet yang tidak stabil hingga gangguan server dari pihak WhatsApp.
Untungnya, ada beberapa cara sederhana yang bisa dicoba untuk mengatasi kendala tersebut.
Mulai dari memeriksa jaringan, menyegarkan koneksi, hingga mengecek perangkat yang terhubung.
Selengkapnya, berikut Tribunshopping.com merangkum enam tips mengatasi WhatsApp Web tidak bisa dibuka yang mudah dilakukan.
1. Periksa Koneksi Internet
Perlu diperhatikan, WhatsApp Web hanya bisa digunakan saat koneksi internet dalam kondisi stabil.
Pastikan perangkat yang digunakan, baik laptop maupun handphone (HP), sama-sama terhubung ke jaringan internet.
Coba buka situs lain di browser untuk memastikan jaringan berjalan normal.
Jika terasa lambat atau tidak merespons, restart modem atau sambungkan ke jaringan lain.
Jaringan WiFi yang lemah atau tidak stabil bisa membuat WhatsApp Web gagal memuat.
Intinya, koneksi internet yang baik menjadi syarat utama agar WhatsApp Web dapat digunakan dengan lancar.
Baca juga: 12 Fitur Baru WhatsApp Resmi Meluncur, Buat Chatting Makin Nyaman dan Menyenangkan
2. Bersihkan Cache Browser
Cache yang menumpuk bisa menyebabkan halaman WhatsApp Web gagal dimuat dengan benar.
Jika belum tahu, cache ini merupakan data sementara yang disimpan browser untuk mempercepat akses.
Namun bila dibiarkan menumpuk, kadang justru mengganggu kinerja situs.
Coba bersihkan cache di pengaturan browser yang digunakan.
Setelah cache dibersihkan, tutup browser lalu buka kembali WhatsApp Web.
Membersihkan cache secara berkala juga baik untuk menjaga performa browser tetap optimal.
3. Keluar dan Masuk Ulang ke WhatsApp Web
Jika WhatsApp Web tidak bisa dibuka, coba keluar dari sesi sebelumnya dan lakukan login ulang.
Proses ini akan menyegarkan koneksi antara browser dan aplikasi WhatsApp di HP.
Buka aplikasi WA, lalu masuk ke menu “Perangkat Tertaut” dan pilih keluar dari semua perangkat.
Setelah itu, buka kembali situs WhatsApp Web dan pindai kode QR seperti biasa.
Cara ini cukup efektif mengatasi masalah koneksi yang tidak stabil.
Keluar dan masuk ulang bisa menjadi solusi cepat tanpa harus mengatur ulang perangkat.
4. Cek Jumlah Perangkat yang Terhubung
WhatsApp memiliki batas jumlah perangkat yang bisa terhubung dalam satu akun.
Jika jumlahnya terlalu banyak, koneksi ke perangkat baru bisa gagal.
Buka aplikasi WhatsApp di HP, lalu masuk ke menu “Perangkat Tertaut”.
Periksa apakah ada perangkat yang tidak dikenali atau sudah tidak digunakan.
Bila ada, hapus dari daftar agar slot koneksi terbuka kembali.
Membersihkan perangkat yang tidak aktif juga membantu menjaga keamanan akun.
Pastikan hanya perangkat terpercaya yang tetap terhubung.
Xiaomi Redmi 14C
5. Pastikan Kode QR Dipindai dengan Benar
Untuk mengakses WhatsApp Web, pengguna perlu memindai kode Quick Response (QR) menggunakan kamera HP.
Pastikan layar laptop atau PC tidak kotor atau silau, agar kode QR terlihat jelas.
Kamera HP juga harus bersih dan bisa fokus dengan baik saat memindai.
Coba atur pencahayaan di ruangan agar proses pemindaian berjalan lancar.
Jangan terlalu dekat atau terlalu jauh saat mengarahkan kamera ke layar.
Jika gagal beberapa kali, tutup aplikasi WhatsApp lalu buka kembali untuk mencoba ulang.
TECNO SPARK 30 Pro
6. Periksa Gangguan Server WhatsApp
Ada kalanya WhatsApp Web tidak bisa dibuka karena gangguan dari server pusat.
Masalah ini biasanya terjadi secara luas dan dialami oleh banyak pengguna.
Untuk memastikannya, coba buka situs pelaporan gangguan seperti Downdetector.
Di sana, bisa dilihat apakah WhatsApp sedang mengalami kendala teknis.
Jika benar ada gangguan server, tidak banyak yang bisa dilakukan selain menunggu perbaikan dari pihak WhatsApp.
Demikian setidaknya enam tips mengatasi WhatsApp Web yang tidak bisa dibuka, selamat mencoba dan semoga berhasil!(*)
Baca juga: 3 Fitur WhatsApp yang Perlu Diaktifkan agar Chat WA Tidak Mudah Dibuka Orang Lain
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
(RamaFitra/Tribunshopping.com)
Belum ada komentar. Jadilah yang pertama untuk memberikan komentar!