zoom-inlihat foto
6 Tips Mengatasi Gmail yang Tidak Bisa Menerima Email Baru, Jangan Panik Dulu
slashgear.com
Ilustrasi membuka aplikasi Gmail 

TRIBUNSHOPPING.COM - Gmail yang tidak bisa menerima email bisa menjadi masalah menjengkelkan.

Perlu diketahui, masalah ini bisa terjadi karena beberapa penyebab.

Mulai dari koneksi internet yang tidak stabil, hingga pengaturan akun yang kurang tepat.

Tidak perlu begitu panik, ada beberapa tips yang terbilang mudah untuk mengatasi masalah Gmail satu ini.

Selengkapnya, berikut ini Tribunshopping.com merangkum enam tips mengatasi Gmail yang tidak bisa menerima email baru.

1. Pastikan Koneksi Internet Stabil

Ilustrasi cek kecepatan internet lewat Speed Test Google
Ilustrasi cek kecepatan internet lewat Speed Test Google (Tribunshopping.com/RamaFitra)

Koneksi internet yang tidak stabil bisa menjadi penyebab utama Gmail tidak bisa menerima email. 

Untuk itu, pastikan perangkat terhubung ke jaringan yang baik, baik itu WiFi atau data seluler. 

Coba lakukan tes kecepatan internet atau buka situs lain untuk memastikan koneksi berjalan normal. 

Jika internet bermasalah, coba aktifkan mode pesawat beberapa detik lalu matikan kembali. 

2 dari 4 halaman

Alternatif lain, bisa mengganti jaringan dari WiFi ke data seluler atau sebaliknya. 

Setelah koneksi stabil, segarkan Gmail dengan menutup dan membukanya kembali.

Baca juga: 3 Cara Mengecek Kecepatan Internet di HP Android, Berlaku untuk Semua Model dan Merek

2. Cek Penyimpanan Gmail

Ilustrasi menghapus email di layanan Gmail lewat handphone
Ilustrasi menghapus email di layanan Gmail lewat handphone (HP) (androidpolice.com)

Gmail memiliki batas penyimpanan yang terhubung dengan Google Drive dan Google Photos. 

Jika kapasitas penyimpanan penuh, email baru tidak akan masuk ke inbox atau kotak masuk. 

Cek sisa ruang penyimpanan dengan membuka halaman Google One Storage. 

Jika sudah penuh, hapus email dengan lampiran besar atau bersihkan file tidak penting di Google Drive dan Photos. 

Bisa juga mengosongkan folder Spam dan Trash untuk menambah ruang. 

Setelah membersihkan penyimpanan, coba minta pengirim mengirim ulang email yang belum masuk.

 

3 dari 4 halaman

 

3. Periksa Folder Spam

Ilustrasi membuka Gmail untuk mengecek email yang masuk
Ilustrasi membuka Gmail untuk mengecek email yang masuk (unsplash.com)

Tidak jarang, Gmail secara otomatis memindahkan email tertentu ke folder Spam. 

Cek folder ini secara berkala, terutama jika sedang menunggu email penting. 

Jika menemukan email yang seharusnya masuk ke inbox, buka dan pilih opsi Laporkan bukan spam agar email serupa tidak salah filter lagi. 

Selain itu, pastikan tidak ada aturan filter yang mengarahkan email ke folder spam. 

Setelah melakukan pengecekan, coba minta pengirim mengirim ulang email jika masih belum muncul di inbox.

 

 

4. Periksa Setelan Filter dan Blokir

Ilustrasi membuka Gmail
Ilustrasi mengecek folder kotak masuk di Gmail (unsplash.com)
4 dari 4 halaman

Gmail memungkinkan pengguna membuat filter untuk mengelola email masuk secara otomatis. 

Namun, jika tidak diatur dengan benar, filter ini bisa menyebabkan email masuk ke arsip atau langsung terhapus. 

Cek pengaturan filter dengan membuka menu Setelan, lalu pilih opsi Filter, lantas pilih Alamat yang Diblokir. 

Hapus filter yang mencurigakan atau yang tidak sengaja menghalangi email tertentu. 

Selain itu, pastikan alamat pengirim tidak masuk dalam daftar blokir. 

Jika ada yang terblokir, hapus dari daftar agar email dari alamat tersebut bisa diterima kembali.

 

 

5. Login Ulang Akun Gmail

Ilustrasi login akun Google atau Gmail lewat HP
Ilustrasi login akun Google atau Gmail lewat HP (androidcentral.com)

Masalah teknis sederhana sering kali berhasil membuat Gmail tidak bisa menerima email. 

Salah satu solusinya adalah dengan keluar dari akun lalu masuk kembali. 

Cukup buka Gmail, klik ikon profil di pojok kanan atas, lalu pilih Keluar. 

Setelah itu, login kembali menggunakan akun yang sama. 

Langkah ini bisa membantu memperbarui sinkronisasi akun dengan server Gmail. 

Jika masih bermasalah, coba login melalui perangkat lain atau aplikasi Gmail di HP.

 

 

6. Cek Gangguan Server

Ilustrasi mengecek layanan server Google, termasuk layanan Gmail
Ilustrasi mengecek layanan server Google, termasuk layanan Gmail (Tribunshopping.com/RamaFitra)

Meskipun jarang terjadi, Gmail bisa mengalami gangguan server yang menyebabkan email tidak masuk. 

Untuk memastikannya, buka situs Google Workspace Status Dashboard dan lihat apakah ada laporan gangguan pada layanan Gmail. 

Jika ada masalah dari pihak Google, pengguna hanya bisa menunggu hingga sistem kembali normal. 

Baca juga: 3 Cara Mudah Hilangkan Email Spam di Gmail yang Mengganggu

Bisa juga mengecek media sosial atau forum untuk melihat apakah ada pengguna lain yang mengalami kendala serupa. 

Bila server sudah pulih tetapi email tetap tidak masuk, coba minta pengirim untuk mengirim ulang pesan tersebut.

Demikian setidaknya enam tips mengatasi Gmail yang tidak bisa menerima email baru, selamat mencoba!(*)

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News

(RamaFitra/Tribunshopping.com)

Selanjutnya

Artikel Rekomendasi

Artikel Terkait

5 Solusi Praktis untuk Mengatasi Lupa Password Gmail, Mudah Dilakukan

5 Solusi Praktis untuk Mengatasi Lupa Password Gmail, Mudah Dilakukan

Beberapa solusi mudah dan praktis bisa dicoba agar password email Google yang lupa dapat diketahui kembali segera.

Artikel Populer

Bandingkan Spesifikasi HP POCO C85 Vs Infinix Hot 60i, Harga Cuma Beda Rp 50 Ribu, Lebih Bagus Mana?

Bandingkan Spesifikasi HP POCO C85 Vs Infinix Hot 60i, Harga Cuma Beda Rp 50 Ribu, Lebih Bagus Mana?

Agar bisa menentukan mana yang lebih baik, berikut TribunShopping berikan ulasan selengkapnya perbandingan spesifikasi HP POCO C85 Vs Infinix Hot 60i.

Daftar HP Flagship Harga Rp 10 Jutaan hingga 15 Jutaan, Punya Spek Gahar tapi Masih Ramah di Kantong

Daftar HP Flagship Harga Rp 10 Jutaan hingga 15 Jutaan, Punya Spek Gahar tapi Masih Ramah di Kantong

TribunShopping kini merangkum sederet HP flagship dengan harga Rp 10 juta hingga Rp 15 jutaan dalam sebuah daftar lengkap dengan harga aktualnya.

Asterlink: Solusi Cerdas untuk Bisnis Pembayaran Digital di Era Modern

Asterlink: Solusi Cerdas untuk Bisnis Pembayaran Digital di Era Modern

Asterlink merupakan mesin EDC multifungsi untuk transaksi setor dan tarik tunai, transfer antarbank, pembayaran tagihan, serta top-up e-wallet.

Beda Spesifikasi HP POCO C85 Vs vivo Y19s Pro, Harga Sama-sama Rp 1 Jutaan, Mana Lebih Unggul?

Beda Spesifikasi HP POCO C85 Vs vivo Y19s Pro, Harga Sama-sama Rp 1 Jutaan, Mana Lebih Unggul?

POCO C85 dan vivo Y19s Pro masih terbilang baru di pasar Indonesia, membawa sejumlah fitur andal tapi harga terjangkau mulai Rp 1 jutaan.

Daftar HP Harga Rp 7 Jutaan hingga 10 Jutaan, Ponsel Mid-range dan Flagship dengan Spesifikasi Gahar

Daftar HP Harga Rp 7 Jutaan hingga 10 Jutaan, Ponsel Mid-range dan Flagship dengan Spesifikasi Gahar

Setidaknya ada 18 smartphone dalam daftar yang terdiri dari brand Xiaomi, POCO, Samsung, OPPO, iQOO, vivo, realme, serta iPhone.

Cara Mudah Hapus Akun Google di Android dan iPhone dari HP Sebelum Dijual

Cara Mudah Hapus Akun Google di Android dan iPhone dari HP Sebelum Dijual

Mengingat akun Google sangat penting, menghapus akun Google dari perangkat yang akan dijual atau berpindah tangan ke orang lain adalah hal wajib.

Adu Spesifikasi HP Rp 1 Jutaan Xiaomi Redmi 15C Vs vivo Y19s Pro: Beda Harga Cuma Rp 50 Ribu

Adu Spesifikasi HP Rp 1 Jutaan Xiaomi Redmi 15C Vs vivo Y19s Pro: Beda Harga Cuma Rp 50 Ribu

HP Xiaomi Redmi 15C dan vivo Y19s Pro merupakan smartphone yang terbilang masih rilisan baru dan memiliki harga yang hampir sama, mulai Rp 1,5 jutaan.

7 Cara Melihat Password WiFi yang Tersimpan di HP realme Semua Tipe dengan Mudah

7 Cara Melihat Password WiFi yang Tersimpan di HP realme Semua Tipe dengan Mudah

Selama HP sudah terhubung atau pernah terhubung ke jaringan tersebut, kamu bisa melihat kata sandi melalui opsi QR Code tanpa perlu aplikasi tambahan.