lihat foto
TRIBUNSHOPPING.COM - Tidak hanya dapat dibuka melalui perangkat handphone, WhatsApp (WA) juga bisa diakses melalui laptop dan komputer.
Para pengguna bisa membukanya dengan memasangkan aplikasi WhatsApp Desktop atau mengakses WhatsApp versi Web melalui perangkat.
WA Web dan Desktop juga menawarkan beragam fitur yang identik dengan WhatsApp dalam versi aplikasi mobile di handphone.
Termasuk salah satunya yakni berbagi foto, video dan file antar sesama pengguna WA lain.
Namun dalam pemakaiannya, pengguna yang memakai fitur berbagi video melalui WhatsApp tidak jarang menemui kendala.
Klik di sini untuk dapatkan laptop Lenovo Ideapad D330 dengan harga terbaik.
Hal itu bisa disebabkan oleh berbagai hal, sebut saja sepert koneksi internet yang kurang memadai, pengaturan waktu perangkat yang salah hingga kegagalan aplikasi browser.
Akibatnya, pengguna tidak bisa mengunduh atau download video yang dikirimkan melalui layanan perpesanan WhatsApp.
Untuk itu, simak rangkuman mengenai lima tips ampuh mengatasi WhatsApp Web yang gagal dalam mengunduh video berikut.
1. Segera Periksa Koneksi Internet
Salah satu penyebab terjadinya gangguan dalam pemakaian WhatsApp adalah koneksi internet.
Hal tersebut karena internet menjadi kebutuhan utama yang dibutuhkan pengguna ketika mengakses layanan perpesanan WA.
Termasuk ketika pengguna mengakses WA melalui WhatsApp Web, perangkat juga harus memiliki koneksi internet yang memadai.
Sejumlah permasalahan bisa timbul ketika perangkat yang dipakai pengguna tidak mendapatkan kualitas koneksi internet yang baik.
Sebut salah satunya yakni kegagalan dalam mengunduh file video yang dikirimkan di ruang obrolan WA.
Baca juga: Kunci Chat hingga Edit Pesan, 5 Fitur Terbaru WhatsApp yang Perlu Diketahui Pengguna
Oleh karenanya jika masalah itu terjadi, segera periksa koneksi internet yang dimiliki oleh perangkat.
Jika pengguna menggunakan sambungan WiFi, coba buat ulang sambungan yang tersedia.
Pastikan perangkat laptop maupun komputer yang dipakai untuk mengakses WhatsApp Web memiliki koneksi internet yang memadai.
2. Periksa Pula Pengaturan Waktu Perangkat
Selain memeriksa koneksi internet, pengguna juga bisa memeriksa pengaturan waktu dan tanggal yang ada di perangkat.
Pasalnya, pengaturan waktu dan tanggal yang salah bisa membuat pengunduhan video melalui WhatsApp Web gagal.
Untuk itu segera sesuaikan kembali waktu dan tanggal perangkat jika memang belum benar.
Baca juga: Whatsapp Tiba-tiba Pending dan Tak Bisa Mengirim Pesan? Ini 5 Cara Mudah Mengatasinya
Pengaturan waktu dan tanggal bisa dilakukan dengan melakukan klik kanan di pojok kiri bawah layar, tepatnya di penunjuk waktu.
Setelah itu pilih Adjust date/time, geser opsi Set Automatically agar pengaturan waktu dan tanggal dapat berjalan otomatis.
Ketidaksesuaian pengaturan waktu perangkat bisa membuat proses unduh video WhatsApp Web menjadi gagal.
HP 14-ep0002TU
3. Mulai Ulang Aplikasi Browser
Browser menjadi aplikasi penting ketika pengguna membuka WhatsApp versi Web.
Oleh karenanya jika ada masalah dengan browser, bisa berimbas pada pemakaian WA Web.
Kegagalan dalam pengunduhan video dapat diatasi dengan memulai ulang aplikasi browser yang dipakai.
Baca juga: Ganggu Percakapan, Lakukan 5 Hal Ini agar Panggilan WhatsApp Berjalan Lancar
Hal tersebut agar kinerja browser dapat kembali optimal sehingga pengguna bisa memakainya dengan nyaman.
Pastikan pula aplikasi browser yang dipakai sudah dalam kondisi terbaru.
Pasalnya aplikasi browser yang sudah usang hanya akan menghambat aktivitas pengguna ketika memakainya
axioo MyBook SAGA 12
4. Hapus Cache dan Cookie Browser
Tidak hanya memulai ulang aplikasi browser, pengguna juga bisa melakukan penghapusan cache dan cookies.
Dua jenis file itu sebenarnya sangat membantu dan berguna dalam pemakaian browser sehari-hari.
Namun apabila dibiarkan menumpuk, mereka hanya akan menjadi gumpalan sampah yang bisa menjadi penyebab sejumlah masalah.
Baca juga: Cara Mudah Membuat GIF di WhatsApp, Chattingan jadi Makin Seru
Ketika WhatsApp Web tidak bisa mengunduh file video, pengguna bisa melakukan pembersihan cache dan cookies di aplikasi browser.
Pastikan pula file video tidak kembar sehingga menyebabkan terjadinya kegagalan pengunduhan.
Hal tersebut bisa dilakukan dengan membuka folder tempat pengunduhan data, pastikan file yang akan didownload memang belum pernah diunduh.
Lenovo IdeaPad D330
5. Hubungkan Kembali WhatsApp Web
Tips terakhir yang bisa dilakukan ketika terjadi gangguan dalam pemakaian WhatsApp Web adalah dengan menghubungkannya ulang.
Dengan melakukannya, diharap WA Web dapat berjalan kembali dengan lancar.
Untuk melakukan tips ini, pengguna hanya perlu melakukan logut pada WhatsApp Web yang dibuka.
Setelah berhasil keluar, coba bersihkan cache dan cooling aplikasi browser yang menumpuk.
Terakhir, hubungkan kembali WhatsApp Web dengan akun WA yang dimiliki sepert biasanya.
Baca juga: WhatsApp Rilis Fitur Chat Lock, Ini Cara Mengaktifkannya di Android dan iPhone
Kegagalan dalam pengunduhan video dalam ruang obrolan WhatsApp Web bisa terjadi karena beberapa hal.
Untuk itu, pengguna sebaiknya mengetahui terlebih dulu penyebab kegagalannya agar bisa mengatasi masalah ini.
Sejumlah tips yang sudah disebutkan di atas bisa dipraktikkan ketika menemukan kendala dalam mengunduh video melalui WhatsApp Web.
=====
Sebagai informasi tambahan, Shopee sedang mengadakan promo yang sangat menarik nih guys, "Pakai kode voucher SHP06NRBS untuk mendapatkan cashback 10 persen di Shopee"
Dengan memasukkan voucher tersebut saat kamu check out kamu bisa mendapatkan cashback hingga 10 persen dengan minimal pembelanjaan Rp 275.000.
Jika kamu check out belanjaan kamu hingga Rp 275.000, cashback yang didapat maksimal Rp 50.000 dengan sistem pembayaran ShopeePay atau Shopee PayLater.
Yuk segera belanja barang impian kamu hanya di Shopee, promo ini berlaku hingga 13 Juli 2023.
(*)
(RamaFitra/Tribunshopping.com)
Belum ada komentar. Jadilah yang pertama untuk memberikan komentar!