lihat foto
TRIBUNSHOPPING.COM - WhatsApp (WA) merupakan layanan perpesanan berbasis jaringan internet yang populer dan banyak dipakai oleh pengguna hari ini.
Tidak hanya dapat diakses melalui handphone (HP), layanan pesan singkat besutan Meta ini juga bisa digunakan lewat perangkat komputer dan laptop.
Antarmuka yang mudah dipahami dan sejumlah fitur menarik yang dihadirkannya membuat WhatsApp banyak digemari oleh para pengguna.
Tidak hanya dapat berkirim pesan singkat, pengguna juga bisa melakukan panggilan suara maupun video hingga mengirim gambar dan file media.
Namun dalam pemakaiannya sehari-hari, tidak jarang pengguna mengalami kegagalan dalam melakukan pengunduhan file yang dikirimkan.
Klik di sini untuk dapatkan HP vivo V27 5G dengan harga terbaik.
Dihimpun dari Pusat Bantuan WhatsApp, masalah tersebut bisa diakibatkan oleh beberapa hal, koneksi internet yang kurang memadai salah satunya.
Pengaturan waktu serta tanggal perangkat hingga tidak tersedianya kapasitas penyimpanan juga bisa mengakibatkan kegagalan dalam mengunduh gambar dan file media.
Jika kamu sering mengalaminya, jangan lewatkan sajian tips mengatasi WhatsApp yang tidak bisa mengunduh gambar dan file media berikut:
1. Segera Periksa Koneksi Internet
Seperti yang telah disebutkan, WhatsApp merupakan layanan perpesanan berbasis jaringan internet.
Oleh karenanya, aktivitas mengirim dan menerima pesan haruslah didukung oleh koneksi internet yang memadai.
Hal tersebut tidak terkecuali dengan aktivitas berkirim gambar dan file media lain melalui layanan perpesanan besutan Meta ini.
Baca juga: Cara Aktifkan Fitur Baru WhatsApp, Dapat Tertaut di 4 Handphone Sekaligus
Jika WA tidak dapat mengunduh gambar, segera periksa koneksi internet pada perangkat.
Dikutip dari Pusat Bantuan WhatsApp, pengguna hendaknya memiliki koneksi internet aktif dengan sinyal yang kuat untuk mengatasi masalah ini.
Untuk mendapatkan sinyal yang kuat, segera geser ke tempat yang sekiranya mudah dijangkau oleh transmisi sinyal.
Tidak hanya itu saja, periksa pula kuota paket data yang dimiliki.
Jangan-jangan kendala dalam mengunduh gambar yang dialami disebabkan oleh paket internet yang sudah habis.
2. Sesuaikan Pengaturan Waktu dan Tanggal Perangkat
Sejumlah kendala dalam pemakaian WhatsApp juga bisa disebabkan oleh kesalahan pengaturan waktu dan tanggal di perangkat.
Terlihat sepele, namun hal tersebut faktanya dapat berakibat fatal.
Sumber yang sama mengatakan kesalahan dalam mengatur waktu dan tanggal membuat perangkat tidak bisa terhubung dengan server WhatsApp.
Baca juga: WhatsApp Rilis Fitur Chat Lock, Ini Cara Mengaktifkannya di Android dan iPhone
Alhasil, pengguna tidak bisa melakukan pengunduhan gambar dan file media pada perangkatnya.
Untuk melakukan pengaturan waktu dan tanggal, caranya terbilang cukup mudah.
Pengguna hanya perlu membuka menu Pengaturan di perangkatnya, masuk ke opsi Sistem dan pilih opsi Tanggal & waktu.
vivo V27 5G
3. Pastikan Kapasitas Storage Memadai
Kegagalan pengunduhan juga bisa disebabkan oleh kapasitas Storage pada perangkat yang kurang memadai.
Seiring lamanya pemakaian, perangkat berpeluang untuk menumpuk data pada ruang penyimpanannya.
Jika tidak dikelola dengan baik, kapasitas Storage yang penuh hanya akan menyebabkan masalah.
Baca juga: 5 Pilihan Aplikasi Cloud Storage di Handphone, Bisa Simpan dan Berbagi Data
Salah satunya yakni WA tidak bisa mengunduh gambar dan file media untuk disimpan ke perangkat.
Untuk mengatasinya, pengguna hanya perlu mengosongkan kapasitas Storage dengan cara pengelolaan data yang baik.
Apabila handphone mendukung pemakaian microSD Card, pengguna bisa memanfaatkan tawaran tersebut agar kapasitas Storage perangkat dapat lebih luas.
Redmi A2
4. Periksa Opsi Perizinan
Opsi perizinan yang belum diaktifkan juga dapat mengakibatkan sejumlah permasalahan dalam pemakaian WhatsApp.
Umumnya opsi ini perlu diaktifkan pada perangkat yang baru saja menginstall aplikasi WA.
Tidak terkecuali dengan kegagalan dalam mengunduh gambar, ada baiknya pengguna segera memeriksa opsi perizinan tersebut.
Baca juga: Mode Hemat Daya dan Lainnya, Simak 5 di Antara Fitur Baru Telegram Maret 2023
Untuk memeriksanya, pengguna hanya perlu membuka menu Info Aplikasi WhatsApp.
Sesuaikan kembali opsi perizinan agar WA dapat mengunduh gambar dan file media untuk disimpan ke perangkat.
Seperti namanya, opsi perizinan mengatur sejumlah hal yang dapat diakses oleh perangkat dan aplikasi.
POCO X5 5G
5. Update Aplikasi WA Versi Baru
Hal terakhir yang harus diperiksa ketika mengalami sejumlah permasalahan WA adalah versi aplikasi yang terpasang.
Pasalnya, versi usang dari aplikasi WhatsApp hanya akan menghambat pemakaian layanan perpesanan besutan Meta ini.
Oleh karenanya, agar sejumlah fitur dapat berjalan dengan lancar, pastikan aplikasi WA yang terpasang merupakan versi terbaru.
Bagi pengguna Android, memperbarui aplikasi WhatsApp terbilang mudah, bisa dilakukan melalui layanan Google Play Store.
Sementara pengguna perangkat berbasis iOS dapat memperbaruinya melalui App Store.
Baca juga: 5 Tips Ampuh Atasi Sinyal Lemah di Handphone, Internetan Makin Sat Set Anti Lemot
Kegagalan dalam mengunduh gambar dan file media bisa berakibat fatal bagi sebagian besar pengguna WA.
Apalagi jika file yang dikirimkan berhubungan dengan pekerjaan pengguna.
Untuk itu, sejumlah hal di atas bisa dilakukan ketika WhatsApp gagal mengunduh gambar dan file media ke perangkat. (*)
(RamaFitra/Tribunshopping.com)
Belum ada komentar. Jadilah yang pertama untuk memberikan komentar!